Mapfre anima al seguro a innovar para no sucumbir ante grandes tecnológicas
Madrid, 1 oct (EFECOM).- El presidente de Mapfre, Antonio Huertas, ha animado hoy a las aseguradoras a innovar para no acabar "arrinconadas" por las grandes tecnológicas, más ágiles, y que están empezando a entrar en algunos aspectos del negocio asegurador y bancario.
Durante su participación en el III Congreso Iberoamericano CEAPI para presidentes de compañías y familias empresarias, Huertas ha explicado que los seguros y la banca están muy supervisados y regulados y se puede pensar que eso les protege de los "nuevos entrantes", pero "es mentira".
"Nos van a arrinconar cada vez más y si no reaccionamos, tendremos menos agilidad y acabaremos doblando la rodilla", ha añadido el presidente de Mapfre, para quien es importante que las aseguradoras sean capaces de innovar y de cambiar gran parte de su forma de actuar.
"El seguro tal como lo conocemos tiene entre 200 y 250 años de vida y ha evolucionado muy poco, pues ha sido uno de los grandes pilares del crecimiento económico de los países, pero a la vez se enfrenta a nuevos retos y nuevas realidades", ha dicho.
La innovación tiene que estar en todos los aspectos de la cadena de valor de las compañías, y debe ser fruto de un proceso de observación continua de lo que el cliente, el mediador y el ciudadano pueden aportar, y por eso hay que tratar de detectar esa realidad.
En este sentido, la tecnología ofrece "grandes oportunidades" para ayudar a que los consumidores transformen su propia capacidad de protegerse, por ejemplo en el caso de los ciberriesgos.
"Hay que asumir que los paradigmas del pasado que nos llevaron al éxito ya no van a funcionar en esta nueva etapa, ya no están funcionando", ha sentenciado Huertas, antes de dejar claro que el sector no puede ampararse en "medidas proteccionistas".
