Mapfre repite por tercer año consecutivo como la compañía líder en la modalidad
de reembolso de gastos de seguros de salud, con un volumen de primas en este
segmento de negocio de 146,1 millones de euros, un 4,25% más que el año
anterior. La empresa cerró el año 2017 en este segmento con una cuota de mercado
del 20,8%.
La mayoría de los reembolsos corresponden a pruebas realizadas en España, pero
también hay otros que son de pruebas o consultas que los clientes han realizado en
hospitales de otro país. Los clientes de Mapfre reciben el reembolso de gastos
cubiertos por su seguro en un plazo medio inferior a siete días desde el momento
en que remiten a la compañía las facturas correspondientes, gestión que se puede
realizar de manera online.
En los últimos años, Mapfre ha apostado de forma decidida por el negocio de
salud, poniendo en el mercado productos que permiten al cliente contratar aquellas
coberturas que realmente necesita. Hoy ya son más de 830.000 los clientes que
confían su salud a Mapfre, que en 2017 registró un volumen de primas de más de
517 millones de euros, con un crecimiento del 4,9 por ciento, una cifra superior a lo
que creció el mercado.
Además, desde el pasado mes de febrero los clientes pueden solicitar también el
reembolso de sus gastos farmacéuticos a través de la web de clientes de la
compañía. Esta ventaja se añade al resto de servicios de valor añadido y diferenciales que ofrece la compañía, como por ejemplo, la telefarmacia; y coberturas novedosas como láser verde, cirugía robótica, rehabilitación neurológica, reproducción asistida, crio-preservación de células madre y reembolso de gastos por adopción, entre otras.