José María Álvarez-Pallete ha aparecido en escena en la madrileña Caja Mágica, tras una presentación en la que se solapaban mensajes como "hemos ayudado a 23.000 empresas a sentirse más seguras, hemos divulgado 32,5 millones de horas de emociones, hemos reducido 4.600 toneladas de CO2", para arengar a los directivos convocados. "Esto es lo que Telefónica hace en 24 horas y hoy vamos a escribir un nuevo capítulo", ha apuntado para presentar la puesta de largo oficial de 'Reconecta', el nuevo programa de la compañía para el periodo 2019-2021.

El presidente de la compañía ha centrado su discurso en cuatro mensajes: "¿Por qué estamos aquí, por qué todo lo que hemos hecho no es suficiente, por qué tenemos un mundo de oportunidades, por qué estamos preparados y por qué lo vamos a hacer?".

Álvarez-Pallete ha hecho un repaso a los logros de Telefónica, y lo ha realizado formulando diez preguntas a los directivos presentes.

1. ¿Hemos ganado clientes? "En tres años hemos ganado 9 millones de clientes. Además, son clientes de más valor", ha valorado.

2. ¿Qué ha pasado con nuestra función de ingresos? "La función de ingresos es la que hemos cambiado en línea con lo que hacen los competidores. Los ingresos de voz ya son menos del 50%, vendemos más banda ancha y con valor añadido. Hemos duplicado su tamaño", ha señalado.

3. ¿Qué está pasando con nuestra redes, con los datos? Están creciendo más de un 100% y el tráfico de datos móvles se multiplica por cuatro.

4. ¿Cómo van nuestras plataformas? "Hemos transformado las tres plataformas y vamos por delante de la competencia. Telefónica es puntera en Europa en fibra. Estamos siendo líderes en digitalización. 'Financial Times' nos incluye entre los 100 campeones digitales", ha destacado Álvarez-Pallete.

5. ¿Y en simplificación? "Hemos hecho esfuerzos, se han cerrado 2.400 aplicaciones, un 40% de las que teníamos", ha expuesto. Se han cerrado 23 centros de datos, un 30% de los existentes, y los gastos corporativos han bajado una tercera parte.

6. ¿En qué hemos crecido? "Por primera vez en nueve años estamos creciendo en las tres variables del negocio", ha subrayado.

7. ¿Con mayor o menor eficiencia? "Nuestros márgenes, desde la voz a los datos, han aumentado. Lideramos el sector en márgenes", ha destacad0 el presidente de Telefónica.

8. ¿Qué ha pasado con capex? "Llevamos cinco años invirtiendo a niveles récord, 79.000 millones de euros desde 2002. Cuatro veces más en inversión que lo pagamos en dividendos", ha precisado. 

9. ¿Qué ha pasado con nuestros retornos? A pesar de estos niveles de inversión, la compañía ha crecido en retornos.

10. ¿Y la deuda? La deuda se ha reducido en 10.000 millones y se han repartido 7.000 millones en dividendos. "Telefónica tiene hoy una situación de solvencia envidiable", ha concluido.

UN NUEVO IMPULSO

Sobre estos logros, el nuevo plan de compañía nace para dar un nuevo impulso a la compañía tras ¿Elegimos todo¿, vigente los últimos tres años.¿Un programa que nos ha hecho más fuertes¿, ha reconocido Álvarez-Pallete, ya que la compañía ha crecido en ingresos, OIBDA, clientes y márgenes, invirtiendo cifras récord para desplegar y digitalizar una red de última generación, a la vez que ha sido capaz de reducir la deuda de la compañía en cerca de 10.000 millones y mantener una atractiva remuneración para el accionista.

¿Y sin embargo¿, ha asegurado Álvarez-Pallete, ¿no es suficiente y no nos conformamos. Debemos aspirar a capturar mayor crecimiento para todos nuestros stakeholders¿. Ha explicado ante su equipo que el sector 'telco' afronta retos como una regulación no adaptada al siglo XXI, la pérdida de relevancia del sector y la intensidad de inversión requerida para desplegar el 5G y fibra. ¿Nosotros ya hemos hecho gran parte de los deberes. Hemos transformado y digitalizado nuestra red y aplicado Inteligencia Artificial a nuestras plataformas, que son y serán esenciales para capturar las oportunidades de crecimiento¿ explicó Álvarez-Pallete.

¿Cuáles son esas oportunidades? Los servicios sobre la conectividad, el Big Data y la nueva ola de Inteligencia Cognitiva, en las que Telefónica parte de una posición de ventaja para capturarlas, y que ¿podrán acelerarse si la compañía se enfoca en la digitalización, en la simplificación con una gestión de activos con foco en aumentar el retorno del capital empleado (ROCE)¿. La compañía, ha defendido Álvarez-Pallete, ha sido capaz de identificar para cada mercado donde opera las oportunidades de crecimiento significativas en las que se enfocará durante los próximos años.

UN SECTOR CASTIGADO

El presidente también tuvo palabras para la cotización en bolsa de la acción. Aseguró que el sector de telecomunicaciones es el peor en bolsa en Europa, "y nosotros igual". Y añadió: "Los inversores creen que el retorno de esta industria es decreciente porque llegan nuevas tecnologías más caras que no vamos a poder rentabilizar. En definitiva, consideran que somos muy complejos, y que estamos muy expuestos a los tipos de cambio".

Sin embargo, "no podemos dejar escapar este mundo de oportunidades. El coche que se pilota solo ya está en las carrteteras. Y va a seguir la explosión en datos". "Telefonica va a hacer nuestro mundo más humano conectando la vida de las personas", concluyó.

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