El Banco de España se pronuncia. Después de que diversas asociaciones de empresarios y autónomos hayan criticado que algunas entidades no están cumpliendo con las condiciones establecidas por el ICO en los préstamos avalados contra la crisis del coronavirus, la institución ha advertido al sector que vigilará de cerca que se cumplen las buenas prácticas en la concesión de estos créditos. 

En concreto, algunos sectores empresariales se habían quejado de que las entidades estaban obligando a contratar seguros a los clientes para acceder a estos préstamos avalados al 80%, en el caso de pymes y autónomos, por el Estado. 

Las principales asociaciones bancarias españolas ya han comunicado a la red de sucursales del sector que esta práctica incumple las condiciones acordadas con el ICO. Y el Banco de España también ha asegurado que vigilará posibles malas prácticas en este sentido. 

"El Banco de España considera de vital importancia para la economía de nuestro país en estos momentos que los avales del Estado aprobados por el Gobierno para facilitar el mantenimiento del empleo y paliar los efectos económicos del COVID-19 sean comercializados por las entidades financieras en estricto cumplimiento tanto de las condiciones y requisitos fijados en la normativa que los regula como de los criterios de buenas prácticas bancarias", indica el organismo en un comunicado.

A tal efecto, en el marco de sus competencias y en estrecha colaboración con el ICO, entidad que gestiona la línea de avales, aseguran que "el Banco de España requiere a las entidades financieras que la aprobación y difusión en su red de los correspondientes protocolos de comercialización se ajuste a dichas condiciones y que establezcan los sistemas de control interno necesarios para garantizar en todo momento el cumplimiento de los requisitos aplicables".

En este sentido, recuerdan que el organismo verificará dichos protocolos y procedimientos y efectuará, en su caso, la revisión de operaciones concretas a fin de comprobar su adecuación a la normativa de aplicación.

El Banco de España recuerda que, sin perjuicio de la atención telefónica y el canal de consultas del ICO, las discrepancias sobre la comercialización de los avales pueden plantearse ante el servicio de atención al cliente o defensor del cliente de la entidad comercializadora. El servicio de atención telefónica del Banco de España (900 54 54 54) atenderá, asimismo, las consultas que reciba.