Bizum es un método de envío de dinero entre particulares o de pago rápido en comercios sin comisiones que se ha hecho un hueco entre los más jóvenes. No obstante, el proveedor de servicios de pago integrado en las aplicaciones de los bancos es objeto de ciberataques.

Las autoridades han advertido sobre estafas en las que ciberdelincuentes se harían pasar por funcionarios para pedir datos bancarios o solicitar envíos de dinero a los estafados. Tal y como informó Invertia, Bizum ha reducido el límite de transferencias mensuales a particulares. Sin embargo, el potencial peligro de las estafas podría ser todavía de gran alcance.

Bizum ha argumentado a través de un comunicado que estas actividades fraudulentas no se deben a fallos de seguridad, sino que se trata de estafadores que persuaden a los usuarios. Asimismo, recuerdan que ni el banco ni Bizum va a pedir el número de cuenta para hacer transferencias, por lo que en ningún caso se debe proporcionar.

El Grupo de Delitos Telemáticos de la Guadia Civil ha nombrado a estas estafas vishing. Combinación entre las palabras anglosajonas voice y phising, las cuales significan voz y fraude y hacen referencia a las estafas que se llevan a cabo por los ciberdelincuentes. Si el bitcoin ha sido objeto de miles de engaños, los estafadores podrían ahora utilizar Bizum para engañar a los ciudadanos.

Los estafadores

Los ciberdelincuentes actuarían - según Bizum - a través del envío de mensajes de texto o llamadas como gancho de engaño. Los avisos cuentan con una advertencia que señala que ha hecho un cargo en tu cuenta erróneo o que se nos va a devolver una cantidad de dinero. Aprovechan así para solicitar las credenciales a los usuarios. 

En lugar de llamar desde el banco, los estafadores llaman desde el dispositivo donde se envía el mensaje y una centralita reclama el DNI, además de la tarjeta bancaria para, supuestamente, cancelar la compra realizada. 

La solución pasaría así por no responder al SMS o si se reciben llamadas, no facilitar datos personales. La Oficina de Seguridad del Internauta ha alertado de que se trata de suplantaciones de identidad y que solicitan dinero por maternidad, tener hijos o sin detallarse el motivo. 

Evitar las estafas

La herramienta de envío de dinero ha elaborado una serie de pautas para evitar que se produzcan estas estafas. En primer lugar, alertan de que jamás hay que acceder a facilitar la información de credenciales bancarias.

En segundo lugar, recuerdan que se ha de sospechar de que instituciones como la Seguridad Social, Hacienda o Correos pidan datos de carácter personal. Por último, si las gestiones conducen a un enlace externo, Bizum recomienda no realizar actividades hasta confirmar que la URL es verdadera. Esto es porque "cualquier cambio en aplicación se realiza dentro de la app bancaria", asegura Bizum.

Por otro lado, en caso de ser víctima de estos ciberataques, el servicio de pagos recomienda interponer una denuncia ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado (FCSE) y la Agencia Española de Protección de Datos. 

Si se han facilitado datos bancarios, se debe contactar directamente con el banco para tomar las medidas de seguridad que correspondan y así evitar que se realicen cargos adicionales. La plataforma destaca también que desde la Oficina de Seguridad del Internauta han permitido a Bizum reportar fraudes.

A diferencia de las estafas de la criptomoneda, en este caso la aplicación de Bizum está integrada en las aplicaciones del banco. Por lo que el usuario no quedaría tan expuesto a recibir estafas como lo está con el bitcoin al ser una moneda que no es emitida por ninguna entidad ni organismo. 

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