Numerosos usuarios informaron de problemas en el servicio de WhatsApp desde aproximadamente las 5:00 horas de la madrugada de este viernes. El problema afectó concretamente al envío de mensajes, lo que visualmente se está representando en los chats a través del icono del reloj que informa de que los mensajes no están siendo enviados, y que a menudo se asocia con problemas de conexión por parte del emisor. El servicio recuperó la normalidad en la mayoría de dispositivos pasadas las 10:00 horas.

Por regiones, Europa y el Sudeste Asiático son los territorios que registraron un mayor número de casos. De acuerdo con datos del portal Outage Report, Reino Unido, Italia y la India fueron los tres países más afectados por esta interrupción del servicio de WhatsApp, mientras España ocupó el noveno puesto en la lista de mayor incidencia del problema, con más de un centenar de casos informados a través del citado portal y con especial efecto en ciudades muy pobladas como Madrid, Barcelona, Valencia o Sevilla.

Se trata de la segunda gran caída que afecta a un servicio que forma parte de la matriz propiedad de Mark Zuckerberg en el último mes. El pasado 11 de octubre, las redes sociales Facebook e Instagram también experimentaron sendos problemas temporales de funcionamiento que impidieron acceder a sus plataformas.