La adopción de la inteligencia artificial lleva a las empresas a contratar más directivos y con un perfil más "creativo"

Así lo indica un documento de trabajo escrito por los profesores de IESE Mireia Giné, Sampsa Samila y José Azar, que analiza 375 millones de vacantes en Estados Unidos a lo largo de más de una década. Un estudio que ha sido presentado este jueves en coincidiendo con la Reunión Anual de Antiguos Alumnos de la escuela y la conmemoración del 50 aniversario de sus actividades en Madrid.

Según la investigación, la adopción de IA por parte de las empresas requiere que sus mánagers dispongan de una serie de habilidades que difieren de las que reclamaban hace tan sólo unos años. En concreto, existe actualmente un mayor énfasis en capacidades cognitivas e interpersonales como la colaboración, la creatividad y la resolución de problemas.

Eduardo Parra Europa Press

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"Las empresas que están utilizando sistemas de IA buscan directivos creativos, hábiles en la resolución de problemas, gestión de relaciones y comunicación, a medida que el enfoque se aleja de tareas de presupuestos, planificación y previsión", constata el informe. 

Esta búsqueda iniciada por las empresas de mánagers con los skills necesarios para liderar la implementación de la IA ha provocado que el número de vacantes directivas aumente en comparación con otras posiciones dentro de estas compañías, tal y como se desprende del análisis de las posiciones publicadas en EEUU entre 2010 y 2022. 

Más vacantes

De hecho, el estudio muestra que cuando las empresas se vuelven más intensivas en inteligencia artificial, publican más vacantes directivas tanto en términos absolutos como en porcentaje del total. En concreto, un aumento de un punto porcentual en la adopción de IA lleva a un incremento de entre el 2,5% y el 7,5% en las vacantes directivas y a un aumento de entre el 0,4% y el 1,4% en la proporción de mánagers.

Como ha explicado Giné en un encuentro con la prensa previo a la Reunión Anual de Antiguos Alumnos del IESE, esto indica que la adopción de la IA requiere "más talento de alto nivel" y que las capacidades humanas no solo se verán aumentadas, "sino que serán fundamentales para el éxito de esta innovación tecnológica".

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En este sentido, ha incidido en que mientras que tecnologías anteriores estaban más enfocadas en facilitar la comunicación y el procesamiento de la información, la IA, y en especial la generativa, simulan la cognición humana. Por ello, ha asegurado que si una empresa quiere aprovechar todo su potencial, debe reconfigurar sus procesos.

"La adopción de la IA no es un proyecto de tecnología, es realmente un ejercicio de management", ha subrayado Giné, quien ha avisado de que aquellas compañías que se limiten a aplicar tal cual la inteligencia artificial y no toquen sus procesos verán "como mucho" algunas mejores de eficiencia en su actividad. 

Sede del IESE.

En consecuencia, los autores de la investigación apuntan que estas dinámicas sugieren que la IA no disminuirá el papel de los mánagers, sino que lo ampliará, ya que deberán supervisar "sistemas cada vez más complejos donde interactúan trabajadores humanos y de IA".

En su opinión, la difícil coordinación entre equipos humanos y sistemas algorítmicos puede generar "una mayor demanda y necesidad de supervisión". "Cuando las empresas piden más perfiles de IA, aumenta los perfiles para posiciones de mánagers y, además, estos mánagers tiene habilidades distintas", resume Giné. 

Otros hallazgos

Pero la correlación entre esta tecnología y las vacantes de mánagers y directivos no es la única conclusión del estudio. Y es que los hallazgos también apuntan a algún reemplazo de puestos laborales con inteligencia artificial, incluso cuando aumentan las posiciones directivas.

En concreto, el estudio muestra que cuando la adopción de la IA aumenta en un punto porcentual, el total de ofertas de empleo cae hasta un 8%, las vacantes no relacionadas con IA disminuyen un 9%, y las vacantes no directivas ni de IA caen un 13%.

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En este contexto, Giné ha apuntado que es inevitable que el desarrollo de esta tecnología acabe provocando que la inteligencia artificial sustituya a algunos trabajadores en sus puestos de trabajo, pero ha agregado que todavía es demasiado pronto para ser si esa sustitución será masiva o no.

Por otro lado, el informe también constata que la adopción de IA aumenta los salarios directivos, pero lo hace de una forma que refleja tendencias generales del mercado. "Esto sugiere que las empresas se vuelven más productivas y valoran tanto los roles directivos como no directivos al integrar la IA", explica.

El informe concluye que, contrario a la narrativa común de que la IA reducirá las capas de gestión, el proceso de integración de esta tecnología podría en realidad aumentar la intensidad directiva". "La necesidad de una supervisión más matizada, la complejidad de gestionar la interfaz humano-IA y la interpretación de los resultados de la IA contribuyen a esta probabilidad", remarca.