No me cansaré de repetir lo útiles que pueden llegar a ser los Hangouts de Google, de hecho, es una de las mejores características integradas en la red social Google+, y en Mountain View lo saben. Hace unos días se filtraron ciertas screenies que revelarían el siguiente paso en la evolución de las videollamadas de Google, se trata de Helpouts.

Google Helpouts es una plataforma que permitirá a pequeñas y grande empresas ofrecer sus servicios y promocionar sus productos en directo vía Hangouts. Helpouts permitirá crear a los empresarios un perfil propio para gestionar su reputación en los medios sociales de Google, así como los pagos vía Google Wallet, y ofrecerá un potente sistema de búsqueda y descubrimiento de servicios para clientes potenciales. De esta manera, cualquiera de nosotros clientes, tendremos la posibilidad de buscar aquello que necesitemos entre una infinidad de servicios agrupados en categorías como: informática, educación, salud, alimentación…

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Esta nueva cara de Hangouts tendrá un gran futuro especialmente en negocios pequeños, donde a veces una gran idea carece de infraestructuras o publicidad para ser promocionada, dado que el empresario podrá mostrar directamente al cliente el producto ofrecido para solucionar cualquier tipo de consulta en vivo y en directo. Se me ocurren infinidad de usos para Helpouts: asistencia en reparación de electrodomésticos, cursos de idiomas, recetas de cocina paso a paso, consejos médicos…

Como decíamos, Helpouts es una nueva característica que está siendo probada ahora mismo en las oficinas californianas, la cual pasará a enriquecer las muchas opciones que ofrecen los Hangouts. A pesar de las últimas cifras reportadas sobre el uso de Google+, estaremos muy atentos a todas las novedades al respecto, porque Helpouts podría llegar a Google+ durante las próximas semanas para seguir revalorizando dicha red social.

Vía | TechCrunch