Mercadona ha habilitado sus apps y su web para poder hacer la compra online en Madrid. Según explica la propia empresa y tal y como contamos en Invertia, su servicio online que hasta ahora estaba limitado a Valencia y Barcelona ha abierto un centro online en ciertas partes de Madrid. Un avance necesario en los tiempos de cuarentena en el que vivimos.
Una de las grandes ventajas de este servicio es su sencillez. Si bien sigue estando limitado como veremos a continuación, es tremendamente sencillo de usar y sus apps para iOS y Android (además de iPadOS) están muy bien diseñadas, siendo intuitivas y fáciles de manejar.
Os explicaremos como funcionan estas aplicaciones, además de la web (que esencialmente, funcionan igual). Eso sí, solo podrás aprovechar este servicio si vives en Madrid. En especial, en diversos barrios de la zona ligados a ciertos códigos postales.
Así funciona la compra online de Mercadona
App del Mercadona en iPad.
Antes de empezar a usar la web o app del Mercadona, hay que tener en cuenta detalles importantes. Si eres de Madrid, la compra online estará reservada a los barrios de Retiro y Salamanca y la zona de Méndez Álvaro. Concretamente, los códigos postales beneficiados serán los 28001, 28006, 28007, 28009, 28010, 28014, 28045. La misma Mercadona ha asegurado que paulatinamente "se ampliará el servicio a nuevos códigos postales de la ciudad, aunque no hay fechas concretas de las nuevas fases de expansión."
Otro punto a tener presente es que dada la alta demanda, Mercadona advierte que la compra en la web clásica está deshabilitada. Es decir, que por ahora solo se podrá comprar en la web nueva, limitada a Madrid, Valencia y Barcelona y a los códigos postales ya mencionados.
Con todo esto dicho, haremos un repaso de las principales ventajas de la app, que esencialmente es una versión de la web un poco más pulida. El propio servicio avisa de que tienen pocos tramos de reparto, por lo que si queremos hacer la compra tendremos que elegir un tramo disponible.
Intuitiva y con toda la información
Podemos navegar por categorías.
Como si de un supermercado físico se tratara, la app/web tiene un apartado de categorías para poder ver todos los productos. En caso de estar en una tablet o en la web podremos ver la disposición de los elementos perfectamente ordenada. A la izquierda saldrán las categorías y a la derecha los productos.
Podremos ver de un simple vistazo el producto, sus características principales y su precio, así como añadirlo con un botón. Entrando al producto podremos añadirlo al carrito o en su defecto ver las principales propiedades del mismo, como el precio total y productos relacionados.
Podremos ver una detallada descripción de los productos.
Tendremos una descripción completa del producto, que conviene leer para evitar problemas. En caso de ser intolerante a algún componente del producto, es importante que leamos bien lo que vamos a comprar antes de hacer nada ya que podemos tener problemas consumiéndolos.
El carrusel inferior tiene una selección de productos relacionados, que es muy útil ya que suele acertar en productos que puede que queramos de índole similar. Ahorra mucho trabajo a la hora de seleccionar lo que queremos comprar, ya que la app y la web intuyen qué podemos necesitar si estamos mirando un producto en específico.
La información de los productos es muy completa.
La información de los productos es muy completa.
Tanto en la web como en la app podremos acceder a un apartado llamado "Mis Habituales". En esta sección podremos ver productos que solemos comprar para que, en caso de realizar siempre la misma compra, tengamos todo a mano de un plumazo. Un gran detalle de esta sección es que no solo recoge los productos que siempre compramos, sino también las cantidades.
Eso nos ahorra muchísimo tiempo, ya que por ejemplo si solemos comprar 4 paquetes de leche, en esta sección aparecerán directamente esos 4 paquetes listos para añadir al carrito.
Finalmente, necesitaremos una cuenta asociada a nuestros datos bancarios para poder realizar la compra y acceder a "Mis Habituales". Una vez realicemos la compra, tendremos que elegir un tramo de reparto disponible, algo que será complicado dada la alta demanda existente por la cuarentena.