Si bien Amazon ha sido vista desde siempre como un simple comercio online, la empresa ha tocado palos en ámbitos que pocos se imaginarían. Sin ir más lejos, en España hace poco que tenemos Amazon Fresh, un servicio para hacer la compra de productos frescos en un par de horas. Ahora, se han metido en el mundo de la peluquería con Amazon Salon.
Curiosamente, Amazon se ha decidido a lanzar su primera tienda de peluquería física en plena pandemia y tendrá lugar en Londres, Reino Unido. La idea detrás de este servicio es que los clientes tengan la experiencia de una peluquería normal pero en esta ocasión con la tecnología propia de Amazon.
Se valdrán de los servicios de higiene capilar de Elena Lavagni, propietaria de un salon independiente de Londres llamado Neviolle Hair & Beauty y buscarán que el cliente pueda probar las tecnologías y productos que más interés estén generando en la industria del estilismo.
Amazon Salon
Y es que Amazon Salon aprovecha la tecnología que Amazon ha estado implantando en algunos de sus otros comercios, como las tiendas físicas que la empresa tiene repartidas por otros países. Por ejemplo, en este caso, los clientes podrán probar colores de pelo distintos usando realidad aumentada, para ver cómo les queda antes de realizar el proceso.
Mientras, pueden usar tablets Amazon Fire para consumir contenido en cada una de las sillas. Las salas también incorporarán una tecnología que permitirá al cliente señalar el producto que les interese en un estante de exhibición. En una pantalla de visualización, aparecerá toda la información relacionada del producto, como su marca o vídeos de la misma.
Para pedir estos productos, el usuario tan solo tiene que escanear un código QR correspondiente y así comprarlo directamente en el salón, con entrega directa en el domicilio de la persona. Por el resto, los servicios de estilismo serán proporcionados por Neville Hair & Beauty y su equipo de estilistas y no por la propia Amazon.
No obstante, esta iniciativa debe pasar por un proceso. Por ahora, estará abierto únicamente para empleados de Amazon, para posteriormente abrir reservas para el público generan en algunas semanas. No hay planes para abrir otras ubicaciones de Amazon Salon, por lo que este será un lugar más pensado para mostrar "nuevos productos y tecnología" que un servicio real de peluquería.
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