Si tienes un dispositivo de Apple, ahora puedes resolver todas tus dudas y solicitar servicio técnico desde la nueva aplicación “Soporte de Apple“, ya disponible en España.

Por norma general, el servicio de atención de Apple está muy bien considerado entre los usuarios, ya sea para resolver dudas sobre dispositivos y software, o para tramitar temas de garantía y reparaciones.

En la web oficial del Soporte técnico de Apple se puede encontrar mucha información sobre cada uno de los productos de la compañía, ya sean ordenadores Mac o dispositivos portátiles como el iPhone, el iPad o el Apple Watch, así como consejos y detalles para los recién llegados al ecosistema. Ahora puedes acceder a todo eso desde tu smartphone o tablet, directamente con la nueva aplicación de ‘Soporte de Apple’.

Solicita soporte de Apple desde el iPhone y iPad

Fue el pasado mes de noviembre Apple presentó silenciosamente la app Apple Support, una adaptación de la web de soporte en formato aplicación, aunque curiosamente sólo estaba disponible en Países Bajos. Desde hace unas horas ya se puede usar desde España.

Habla con los expertos de Apple desde la aplicación oficial de soporte

¿Tu iPhone tiene la batería dañada o tienes dudas sobre los accesorios de tu nuevo reloj? Eso y mucho más ahora se puede hacer desde esta aplicación para iPhone y iPad. Desde ‘Apple Support’ iniciaremos sesión con nuestra cuenta y ahí aparecerán directamente todos los productos que tengamos asociados a ella, con contenido dedicado para cada uno, así como los apartados generales de información.

Al final Apple busca una relación más cercana con sus clientes y no tenía mucho sentido tener que recurrir a la versión web (generalmente mediante un ordenador) para resolver problemas relacionados con dispositivos móviles. Así, desde esta aplicación también se puede chatear directamente con los expertos de Apple o solicitar una llamada para tener un contacto directo.

Por supuesto, la aplicación es completamente gratuita y se puede descargar desde el App Store: