La cita previa dejará de ser obligatoria en dependencias municipales de A Coruña en abril. Así se lo han confirmado a Quincemil fuentes municipales, que han concretado que la medida comenzará durante la primera quincena del mes.

El ayuntamiento, sin embargo, mantendrá la cita previa porque "permite organizar mejor la atención" y reforzará el personal en los servicios en los que hay mayor demanda. El objetivo es ayudar a los ciudadanos en los trámites a realizar.

El tiempo medio de espera con cita previa es actualmente de 13 minutos, según los datos proporcionados por el ayuntamiento. Este sistema estrenado el 18 de mayo de 2020 como consecuencia de la pandemia "permitió acabar con las colas" y gestionar la atención a 640.000 personas.

Aquellos ciudadanos que o bien no sepan o no puedan pedir cita previa o bien tengan una urgencia serán atendidos en los servicios municipales sin cita. Esta flexibilización permitirá a aquellos que acudan sin hora obtenerla de forma presencial para ser atendidos, si es posible, el propio día.