Los pasajeros del vuelo IB0511 que tenía que partir de Alvedro en A Coruña esta mañana se han visto sorprendidos por una incidencia técnica y la necesidad de reparar el avión en el que iban a viajar, lo que está provocando horas de retrasos.

Así lo ha denunciado uno de los pasajeros en redes sociales, donde dirigiéndose a Iberia pregunta a la aerolínea qué sucede con las 150 personas que están desde las 06:00 horas de la madrugada pendientes del vuelo IB0511 en el aeropuerto de Alvedro. Desde Iberia han respondido lamentado "la demora sufrida debido a causas técnicas" y apuntaron a que se está trabajando para "reubicar al pasaje en el vuelo IB513″.

Desde la plataforma Vuela más alto, apuntan que se trataría del "retraso más importante del año" en el aeropuerto coruñés" y destacan que es algo excepcional dado que "Iberia tiene un índice de puntualidad muy elevado".

"Parece que el avión necesita ser reparado y van a recolocar al pasaje en los dos próximos enlaces", añaden. En este sentido, han detallado que el primer vuelo con pasajeros reubicados ha salido a las 09:15 y el resto de afectados podrán hacerlo en el IB513 de las 13:35 horas, un viaje para el que se empleará un A321 de 220 plazas en lugar de un A319 de 144.

Mail de aviso de madrugada y teletrabajo en la terminal

El pasajero afectado que hizo la denuncia en redes sociales cuenta que suele hacer con frecuencia el trayecto A Coruña-Madrid y que nunca ale había ocurrido algo parecido. Explica que de madrugada, sobre las 01:30 horas recibió un mail de Iberia avisando de incidencias técnicas que no vio hasta que se levantó sobre las 05:00 horas para coger su vuelo. En la comunicación expone que no se detallaba lo que pasaba ni se informaba de la cancelación del viaje.

Rememora que primero les fijaron la puerta de embarque 4 en Alvedro, a lo que siguió un aviso de que el vuelo no saldría hasta las 09:30 horas, lo que derivó en que gran parte del pasaje instalara "oficinas portátiles" en la terminal dado que no llegaban a tiempo a sus reuniones y compromisos en Madrid, algo que él también hizo. La siguiente comunicación de Iberia fue informando de la salida del vuelo a las 13:45 horas, por lo que los afectados decidieron buscar opciones de reubicación en el vuelo de Iberia a Madrid con salida a las 09:30 horas.

En el caso del denunciante en Twitter de esta incidencia no fue posible coger ese vuelo "porque no había opción", le informaron desde la aerolínea, por lo que viajó hasta Santiago para coger un vuelo de Ryanair para Madrid y así llegar a su reunión en la capital a las 13:30 horas. "Es frustrante que el de las 06:30 no, pero que el de las 09:30 sí salga", critica. Asimismo, informó que desde Ibería se ha ofrecido el reembolso de los billetes en cuanto figure online el vuelo como anulado.