Un AVE a Galicia de Renfe, durante su etapa de pruebas.

Un AVE a Galicia de Renfe, durante su etapa de pruebas. ADIF

Economía

La web de Renfe se colapsa al salir a la venta los billetes del AVE Galicia-Madrid

Este martes salían a la venta 250.000 billetes para promocionar el trayecto pero varios usuarios se han quejado de que la página no funciona e, incluso, que no aparecen las ofertas

23 noviembre, 2021 11:02

La web de Renfe, después de anunciar que pondría este martes 23 de noviembre a la venta 250.000 billetes por 15 euros para promocionar el AVE entre Galicia y Madrid, se ha colapsado desde las diez de la mañana.

Varios usuarios han mostrado su indignación en las redes sociales al verse imposibilitados de adquirir esta oferta para viajar a partir del 21 de diciembre.

La web, que anuncia en su portada la promoción, no respondía cuando se indicaban los destinos y las fechas para esta conexión y mostraba un mensaje de que el servicio estaba "temporalmente no disponible".

Otros usuarios también se han quejado de que en la web han entrado en una lista de espera en la que el tiempo de espera podía alcanzar los 20 minutos y con hasta 6.000 personas por delante para adquirir los billetes. Además, a través de la aplicación del teléfono móvil y de la propia página, muchos compradores se han encontrado con que no tenían acceso a los billetes ofertados a 15 euros, y sí a los precios normales.