María Luisa Moreo, experta en comunicación de crisis: "El sistema de Protección Civil en España es muy débil, no ha funcionado"

La DANA ha marcado un antes y un después en la historia de nuestra democracia. Se ha llevado por delante más de doscientos muertos, ha destruido la forma de vida de otros tantos, todavía en estado de shock. En el capítulo de hoy, nos centramos en la cadena de errores en la comunicación desde diferentes perspectivas.
Entrevistamos a María Luisa Moreo, especialista en comunicación de crisis y catástrofes y directora general de Señor Lobo & Friends. Moreo considera que tras el fallo de las previsiones toca revisar el modelo, ya que “el sistema de Protección Civil en España es muy débil y ha quedado demostrado que no funciona”.

A partir de ahí “son los técnicos los que tienen que pensar cómo mejorar”, explica. La formación a la población es una medida efectiva y recuerda que hace unos años se puso en marcha un proyecto llamado “Educación escolar en emergencias” que sería “extensible a toda la población”. Además, la especialista en comunicación de crisis analiza los aciertos y errores del pasado domingo en Paiporta, donde la ciudadanía se mostró indignada ante la visita de la clase política. 

La hazaña del camionero José Manuel Ruiz y el convoy que lleva 80.000 kilos de ayuda de Murcia a Valencia

En este capítulo viajarás a través de una historia que comenzó el domingo 3 de noviembre en Murcia y acabó en Catarroja, de los últimos pueblos en recibir ayuda tras la catástrofe. Jorge García Badía, reportero de EL ESPAÑOL, acompañó a un convoy solidario que tuvo problemas para repartir los 80.000 kilos de ayuda entre los habitantes de Valencia. Finalmente, la intervención de Marise García Llop, coordinadora en Fundación Ayuda Una Familia de Valencia, jugó un papel clave en esta crónica entre el caos organizativo y la solidaridad.