PlayStation 4 a un céntimo: así la ha liado Alcampo con esta oferta por accidente
En La Jungla. Cientos de personas han adquirido la videoconsola por este precio a través de la web del supermercado de Sevilla Este. La gran superficie ha cancelado los pedidos.
24 julio, 2019 11:47Noticias relacionadas
El supermercado Alcampo la ha liado, concretamente uno de sus centros de Andalucía. La gran superficie de Sevilla Este vendía videoconsolas PlayStation 4 (PS4) por tan solo un céntimo de euro. Se trata de una oferta que estuvo publicada este domingo en la web del supermercado de la ciudad andaluza y, claro, al vivir en un mundo globalizado, cualquiera podría haberla adquirido por este precio en cualquier parte del mundo, aunque recogerlo sería otra historia.
La oferta era mucho más que una ganga, era la oportunidad de adquirir una PS4 con un disco duro de 500 GB, que ronda los 300 euros en el mercado, por solo un céntimo, informa el ABC de Sevilla. Sí, costaba creerlo, pero decenas de compradores que vieron el anuncio se lo terminaron de creer cuando el sistema les dejó hacer la compra y llegó a sus bandejas de entrada del email el justificante de la operación realizada correctamente.
La cadena de supermercados francesa a través de Twitter respondía a los que se animaban a dirigirse a la tienda de Sevilla a comprar consolas o simplemente a quien se hacía eco del chollazo o a todo aquel que esperaba "a que me den una solución" que "este precio tiene como origen un error informático que se ha producido en nuestra plataforma web, absolutamente involuntario e indeseado".
No me gustaría estar en la piel del que ha metido la pata en el @alcampo de Sevilla Este con el precio de la PlayStation 4. ¿Cómo responderá la marca antes está crisis? pic.twitter.com/bVgK9ABpKF
— Xavier Marce Vila (@xavimarce) July 21, 2019
A través de las redes sociales, la cadena de supermercados se aseguraba de informar que "siendo el precio real del artículo 299€ en nuestra tienda de Sevilla" trasmitiendo que quien quisiera realmente esta consola de Sony tendría que ser a ese precio anulando las ventas de ese fin de semana a céntimo de euro alegando falta de stock y pidiendo perdón..."Lamentamos comunicarte".
Hola Crofos. Lamentamos comunicarte que este precio tiene como origen un error informático que
— Alcampo (@alcampo) July 23, 2019
se ha producido en nuestra plataforma web, absolutamente involuntario e indeseado,
siendo el precio real del artículo 299€ en nuestra tienda de Sevilla Este. ...1/2
...siendo el precio real del artículo 299 € en nuestra tienda de Sevilla Este. En cuanto hemos tenido conocimiento de este error lo hemos subsanado lo antes posible. Te pedimos disculpas y te informamos que nos resulta imposible servir el pedido solicitado...2/2
— Alcampo (@alcampo) July 22, 2019
Pedidos cancelados
Antes de pedir perdón por el "error informático", la primera reacción de la cadena de supermercados fue argumentar que "nos resulta imposible servir el pedido solicitado".
Siendo producto de un error informático es posible que no hubiera ni stock. Ya han empezado a enviar emails cancelando los pedidos. El problema es que a día de hoy, al menos en Twitter no han hecho ningún comunicado oficial... La cosa se va calentando.
— Xavier Marce Vila (@xavimarce) July 22, 2019
Este anuncio sin precedentes estuvo prácticamente todo el domingo 21 de julio expuesto en la web, incluso "hasta la madrugada", explicaba uno de los compradores de la consola que por la mañana del lunes recibió un correo electrónico en el que se le informaba de la cancelación de la operación de compra. "Hoy por la mañana me dicen por correo que lo han cancelado por falta de stock. Es esto legal?".
Uno de los compradores plasmó en su cuenta de Twitter que en el momento de efectuar la compra sí se le confirmo que había existencia del producto y se lamentaba de que "aquellos usuarios que compraron 50 o 100 unidades han hecho que los que solo compramos una unidad sin avaricia ni ánimo de especular con ellas nos veamos afectados".
En el momento de la compra y PAGO sí se disponía de "stock" de los productos. Imagino que aquellos usuarios que compraron 50 o 100 unidades han hecho que los que solo compramos 1 unidad sin avaricia ni ánimo de especular con ellas nos veamos afectados. @alcampo #PuesNada pic.twitter.com/Xe81skk0Zw
— fmg (@Renewbelief) July 22, 2019
me extrañaria, xq un amigo ha comprao 40 y luego otras 40
— JCA (@JOSEACSANTIAGO) July 21, 2019
..yo 20 mi hermano 10 un colega 20 tb...me extraña q solo esa tienda tubiera mas de 200 ps4 de ese modelo en concreto en stock...pero se habran dado cuenta y han puesto eso...mañana cuando vaya a x mis 20 os dire...🤣🤪
#AlcampoQuieroMiPs4
Alrededor de 100 compradores pudieron cerrar la transacción de la PS4 a un céntimo. Entre ellos, uno se habría hecho con una veintena de consolas, según publican distintos medios. La anulación de la venta ha llevado a los clientes a agruparse, han creado la etiqueta #AlcampoQuieroMiPs4, y a reclamar la información correspondiente para interponer, si fuera el caso, denuncias con el fin de hacer efectiva la compra que consideran legal.
Cada vez vamos siendo más afectados.. para los que no lo sepáis tenemos un grupo en telegram https://t.co/XTeI0IH4EV #AlcampoQuieroMiPS4
— Míriam Guillén ∞ (@Miiriiam_97) July 23, 2019
Con el pedido aceptado, el dinero descontado de la cuenta bancaria, con stock en el momento de compra y me cancelan la compra por qué no hay stock? Algo no me cuadra. No tengo culpa que del precio que ponéis a los productos @alcampo @consumidores @A3Noticias #AlcampoQuieroMiPS4 pic.twitter.com/12q8IENsPu
— jorgebm94 (@jorgebm94) July 22, 2019
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