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Un juzgado de Vigo condena a un banco a devolver 2.500 euros de una estafa por ‘phishing’
El cliente no logró demostrar que había sido estafado, pero la entidad ha tenido que devolverle el dinero por haber autorizado una operación que superaba el límite de la tarjeta
27 octubre, 2022 21:01El Juzgado de Primera Instancia número 6 de Vigo ha condenado a una entidad bancaria a abonar a un cliente 2.559 euros por autorizar una operación con su tarjeta por ese importe cuando tenía un límite de 2.500 euros. Esta sentencia llega tras la denuncia del cliente, que había sido estafado, pero que llevó al banco a los tribunales por incumplir el límite de crédito establecido en la tarjeta.
La jueza considera que el demandante no ha acreditado haber sido víctima de un fraude, conocido como phishing, al no haber aportado "copia del correo electrónico, ni del SMS que dice haber recibido", pero ha estimado igualmente su demanda al entender que la entidad bancaria incumplió lo estipulado en el contrato, en el cual el límite para las operaciones con la tarjeta estaba fijado en 2.500 euros.
La jueza explica en la sentencia que el cliente afirma que el 16 de mayo de 2021 recibió un correo electrónico supuestamente enviado por la entidad bancaria, "que aparentemente tenía los mismos colores y logotipo", en el que le instaban a actualizar su tarjeta. El demandante, según aseguró en sede judicial, pinchó en el enlace y dio los datos de su tarjeta.
Ese mismo día dice que recibió un SMS en el que le informaban de que se había realizado una operación de 2.559 euros. Según la resolución, el demandante "no acreditó los hechos relatados", aunque sí logró probar que el límite de la tarjeta estaba establecido en 2.500 euros, por lo que la jueza ha condenado a la entidad bancaria a abonarle 2.559 euros, además de los intereses legales desde la primera reclamación extrajudicial, realizada el 13 de julio de 2021.
Contra el fallo no cabe presentar recurso.
