"Toda precaución es poca", advierte un correo de la entidad bancaria Abanca. Este sábado la empresa ha enviado a todos sus clientes un comunicado en el que ofrecen consejos para evitar estafas telemáticas, en vista del aumento de este tipo de fraudes en los últimos años. Para evitar el smishing y el vishing, variantes del phishing con las que los estafadores intentan obtener información bancaria de sus víctimas, los bancos recomiendan tomar algunas precauciones.
Abanca recuerda que "nunca te llamaremos para solicitar datos de tus tarjetas y que no te enviaremos enlaces", por lo que siempre que se reciba una comunicación del banco con una solicitud poco habitual debemos desconfiar.
La entidad advierte sobre una estafa recurrente, denunciada en varias ocasiones en los últimos meses, que comienza con una llamada telefónica. "Te alertan por cargos en tu tarjeta y te dicen que te la han duplicado", para lo que incluyen los cuatro primeros dígitos de la tarjeta "para que sea creíble". Tras esta comunicación solicitan el resto de datos de la tarjeta, "CVV y fecha de caducidad incluidos", y envían un código por SMS "para confirmar cada operación".
Otro fraude recurrente comienza con un SMS de un número conocido, que "puede que sea una conversación de una empresa conocida o incluso de la propia entidad bancaria". En el mensaje piden hacer clic en un enlace, que normalmente incluye el nombre de la marca o entidad, llevando al usuario a una web falsa en la que solicitan introducir datos bancarios o de la tarjeta.
Para evitar las estafas, lo primero que debe hacerse es leer detenidamente el mensaje: "si te mete prisa para hacer algo… desconfía". No deben darse, en ningún caso, datos personales, ni la numeración de las tarjetas, el CVV o la fecha de caducidad; "en Abanca nunca te pediremos datos de tus tarjetas", aseguran. "No hagas clic en enlaces desconocidos o información que no has solicitado, ya sea que te lleguen por SMS o por email. Si te solicitan datos personales por teléfono, ¡cuelga!"
Asimismo, solicitan que se contacte con la entidad a través del mail a tuseguridad@abanca.com o llamando al teléfono 900 815 525.