Estación de tren de Ourense.
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Domingo caótico en ocho trenes de la línea entre Galicia y Madrid
La falta de suministro fue la causa de que varias líneas se quedasen sin tensión y provocó retrasos de 2 y 3 horas y que varios trenes se quedasen parados en las vías
5 febrero, 2024 09:15Cuatro trenes de la línea Ourense-Madrid y otros cuatro del trayecto entre Madrid y Galicia se vieron afectados este domingo por una avería entre Miamán (Ourense) y Otero de Bodas (Zamora) que produjo retrasos de entre 2 y 3 horas en estos ocho trenes.
Una posible falta de suministro ha sido la causante de que las líneas se quedasen sin tensión, que afectó también al tramo Valladolid-Burgos y el de Venta de Baños-León. Esto provocó grandes retrasos y que algunos de los trenes se quedasen parados en las vías.
Alrededor de las 18:30 horas, algunos de los trenes comenzaron a circular, aunque a velocidades muy reducidas. Muchos usuarios mostraron su malestar en las redes sociales, quejándose de la falta de información y de los perjuicios causados, a pesar de que Renfe informó de que se indemnizaría a los clientes.
¿Con qué se nos va a indemnizar? ¿Con la devolución del billete? Y qué pasa con el frío que hemos pasado en el andén de Zamora durante 5h de pie, porque no había asiento más que para 10-14 personas mayores? Es increíble el maltrato al cliente y el frío y abandono sufrido.
— Diego (@DiegoAlvarez9) February 4, 2024
Llevamos más de 4 horas metidos en un tren donde no nos han ofrecido ni un vaso de agua e información la mínima. Estamos tirados en medio de la nada! @InfoAdif @adif
— ana carboneras (@anacarbonerasaz) February 4, 2024
¿De verdad qu e no hay nadie ahí? pic.twitter.com/9TWJKl7inM
— Rpolo 💚💚💚 (@rapoloa) February 4, 2024
@InfoAdif es una vergüenza porque después de tres horas seguimos parándonos en medio de la nada sin ningún tipo de explicación @Renfe es una absoluta vergüenza con bebés en el tren y sin saber que va a pasar. Informen al menos !!!!
— Iván Garzón (@IvanGarzon2) February 4, 2024
Adif ha publicado en sus redes sociales que la incidencia quedó solucionada a las 6:59 horas de esta mañana.
Pedro Blanco pide disculpas a los usuarios
El delegado del Gobierno, Pedro Blanco, ha querido pedir disculpas a los usuarios afectados por la incidencia ocurrida entre Miamán (Ourense) y Otero de Bodas (Zamora) y que provocó retrasos hasta en ocho trenes. Además, ha precisado que se investigan las causas de lo ocurrido.
Blanco ha señalado que, al estar trabajando, "con 100% de recursos" cuando hay alguna incidencia "salta de esta manera". No obstante, el delegado, antes de manifestar que la situación ya se ha normalizado, ha explicado que "a veces ocurre y no podemos hacer mucho más que detectar qué pasó".
