• ¿Cómo se puede solicitar la indemnización por retrasos del AVE entre Galicia y Madrid?

El segundo AVE Avril que circula por Galicia ha partido esta mañana con casi media hora de retraso debido a una incidencia técnica "puntual" con una puerta. Fuentes de Renfe consultadas por Europa Press indican que hubo un problema con una puerta del tren que retrasó la salida desde la estación Vigo Urzaiz unos 25 minutos, pero ya ha sido solucionada.

Esta situación se da precisamente un día después del estreno de estos convoy este lunes, cuando el primer Avril que salió de Galicia también se quedó parado más de dos horas a escasos metros de la estación de Ourense por una incidencia en el tren.

Renfe ha subrayado que se mantiene su compromiso de puntualidad, por el cual se establecen distintas compensaciones a los usuarios. En caso de los retrasos superiores a 15 minutos, se devuelve el 50% del importe de los billetes.