El servicio telefónico de atención ciudadana de Vigo será gratuito desde el 20 de agosto

El Concello de Vigo ha acordado implementar la gratuidad del servicio telefónico de atención ciudadana 010 a partir del próximo martes, 20 de agosto. El coste anual de esta medida será de 77.000 euros, según ha detallado el alcalde, Abel Caballero.

Durante el año 2023, de acuerdo con los datos facilitados por el regidor, se realizaron un total de 82.000 gestiones a través del 010. La gratuidad del servicio facilitará "la relación entre la ciudadanía y el Ayuntamiento".

Además, Caballero ha destacado el sistema de interpretación y atención a las personas sordas con videointerpretación en lengua de signos desde el 010. El teléfono de atención ciudadana permite la gestión de solicitudes, dudas y sugerencias de los ciudadanos sobre los distintos órganos y servicios municipales.