Eurocaja Rural activa su protocolo especial de actuación para sus clientes afectados por la DANA
- La entidad se ha solidarizado con las víctimas de la tragedia que ha sacudido a la Comunidad Valenciana y a Castilla-La Mancha.
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Eurocaja Rural ha lamentado "profundamente" este miércoles la tragedia ocurrida en las últimas horas en varias localidades de España debido a la Depresión Aislada en Niveles Altos (DANA), afectando especialmente a Comunidad Valenciana y Castilla-La Mancha, y dejando más de 62 fallecidos y decenas de desaparecidos.
La entidad ha anunciado que ha activado el protocolo de ayuda a las víctimas y que sus clientes recibirán un SMS informativo con el contacto directo de sus aseguradoras para la cobertura y solución de los daños ocasionados.
Además, disponen de un espacio concreto habilitado en la web de Ayuda Urgente https://eurocajarural.es/ayuda-urgente#id-informacionSeguros en el que se informará a los damnificados sobre cómo proceder ante esta situación tan excepcional.
Desde el área de Medios de Pago se procederá a proporcionar soporte a los comercios afectados para agilizar la respuesta y resolver las incidencias acaecidas con motivo del temporal.
La entidad financiera se encuentra trabajando también para recuperar el servicio de aquellas oficinas de la red comercial ubicadas en las zonas afectadas, con el objetivo de gestionar todas las incidencias y perjuicios ocasionados, y ofrecer el servicio y la atención cercana que le caracteriza.
Eurocaja Rural ha expresado sus más sinceras condolencias a las familias y seres queridos de los afectados, además de su apoyo y solidaridad "en estos difíciles momentos".