El Centro Coordinador de Emergencias ha dirigido un operativo de rescate tras recibir una llamada al 1-1-2 de Castilla y León a las 14:33 horas, informando de que una mujer de 62 años se encontraba indispuesta mientras hacía la ruta de San Facundo hacia el Pozo de las Hoyas y Matavenero, en León. La mujer, que estaba a unos tres kilómetros de San Facundo, presentaba mareos y dificultades para respirar, lo que le impedía continuar por sus propios medios.

El gestor del 112 activó de inmediato una multiconferencia con Emergencias Sanitarias - Sacyl, que realizó una primera valoración y dio instrucciones al acompañante de la mujer hasta la llegada de los servicios de emergencia. Al mismo tiempo, el Centro Coordinador de Emergencias localizó la ubicación exacta de la afectada y movilizó el helicóptero de rescate de la Junta de Castilla y León, que despegó con dos rescatadores a bordo, uno de ellos enfermero.

También se notificó el incidente a la Guardia Civil y, por protocolo, a los Bomberos de Ponferrada.

Al llegar al lugar, los rescatadores descendieron mediante una grúa simple hasta donde se encontraba la mujer. Tras estabilizarla, fue izada al helicóptero junto con el rescatador enfermero utilizando una maniobra de grúa doble y un triángulo de evacuación.

La mujer fue evacuada en helicóptero hasta un punto de traspaso acordado con Emergencias Sanitarias - Sacyl, donde una ambulancia de soporte vital básico la trasladó al centro de salud de Bembibre. Desde allí, fue transferida a un helicóptero medicalizado que la llevó al Hospital de El Bierzo.