Yo no decido qué móvil compro, lo hacen las operadoras

Aunque el número de móviles libres ha ido creciendo en ventas, las operadoras siguen marcando la diferencia en España. Tanto, que son las que deciden qué compran sus clientes.

Es cierto que el número de móviles libres que se vende habitualmente ha crecido de manera notable, pero quienes «parten el bacalao» siguen siendo las operadoras móviles. Al ofrecer planes de pago accesibles, las compañías telefónicas continúan siendo quienes venden, y recomiendan, la mayor parte de smartphones.

Muchos somos quienes nos informamos sobre los lanzamientos que mejor se adaptan a nuestro bolsillo, pero luego son las operadoras las que terminan aconsejando a la gran mayoría de las personas que acude a comprar un móvil. Son esas operadoras quienes deciden los móviles que compramos, no al revés.

Los móviles más vendidos son los del catálogo de las compañías

Estos datos de Kantar referentes a las ventas entre agosto y octubre en España evidencian el papel de las compañías telefónicas. A pesar de que existen multitud de modelos, fueron los ofertados en aquella época los que más se vendieron. Y encajan en las siguientes características:

• Son móviles bastante accesibles con una marca reconocible detrás.
• Corresponden a campañas concretas acordadas entre marcas y operadoras.
• Se ofrecen con planes de pago mensual bajos como gancho para renovar el móvil, y la permanencia, por muy poco.

No son Samsung Galaxy S7, ni iPhone, ni Sony Xperia top: los 7 móviles más vendidos entre agosto y octubre en España corresponden a la gama media/baja. Y hay una excepción que confirma otra de las tendencias que hemos visto crecer exponencialmente desde principios de 2015: los móviles chinos.

Ver en el puesto 7 al Xiaomi Redmi Note 3 no debería extrañar a nadie: es un móvil que se ha movido gracias al boca a boca y que está disponible en tiendas especializadas y en Amazon, Carrefour o en FNAC. Xiaomi es popular incluso entre los que no tienen Xiaomi, éste es un hito para de una compañía que no vende oficialmente en España.

Los BQ Aquaris E5S o X5 son otra muestra de importantes acuerdos entre operadoras y fabricantes. Móviles que se pueden encontrar en catálogos como los de Orange por 5,5 euros más al mes aparte de la tarifa; y que implican un gasto mínimo para el usuario aparte de la permanencia. Móviles que sirven para WhatsApp y ver Facebook, no se suele buscar mucho más. Por más que sea un error.

Las operadoras han ido ofertando móviles cada vez más baratos

Hace 3 o cuatro años resultaba muy habitual ver móviles de alta gama entre los usuarios de operadora. Las compañías actuaban agresivamente contra la competencia. Hasta el momento en el que no pudieron asumir el número de amagos y portabilidades pasando a ofertar servicios convergentes en lugar de hardware.

Las operadoras siempre ofertaron móviles baratos, pero ahora han reducido el catálogo en torno a ellos

Si vemos una gráfica de hace unos años comprobamos que los móviles más económicos seguían siendo los más vendidos, pero se aprecian varios gamas alta entre el top. Eso ya no ocurre en la actualidad: a pesar de que siguen teniendo una buena cuota de ventas, el mayor volumen es para aquellos smartphones que no supone un gran esfuerzo comprarlos. Lógico, por otra parte.

Quizá tú no seas uno de ellos. Incluso puede que hayas salvado a alguno de tus familiares o amigos, pero no es la norma: por lo general, son las operadoras quienes eligen el próximo móvil de sus clientes. Al fin y al cabo, cuantas menos complicaciones haya mejor. Por más que eso repercuta negativamente en la factura…