¿Dándole a refrescar a la página del Google Pixel 2 XL para ver cuándo se activa definitivamente la venta? Ahora está en lista de espera, pero ha habido dos momentos en que no.

Esperamos con ganas a pegarle un buen análisis a fondo al que es uno de nuestros smartphones preferidos: el Google Pixel 2 XL. Pudimos probarlo en el evento del 4 de octubre y nos dejó con muchas ganas de llevarnos el móvil a casa. Hay muchos que están deseando justo eso mismo, algo que actualmente no se puede. El caso es que sí hay usuarios que lo han logrado comprar.

La noche del jueves, sobre las 8 y media hora española, Google activó la venta del Google Pixel 2 en España. También ocurrió ayer, aunque la activación se extendió en Italia. En ambos casos hubo compradores que consiguieron pasar el proceso de compra logrando uno de los smartphones. O eso mostraba la web, porque el Pixel 2 XL no ha estado nunca a la venta. No fue un espejismo, hubo errores en la plataforma.

Un fallo técnico en la Google Play Store activó la venta del pixel 2 XL en España e Italia

La pista sobre el suceso nos la proporcionó Kazker. Contactó con nosotros por Twitter explicando la venta fantasma y cómo había comprado el Google Pixel 2 XL sin que realmente se hubiese satisfecho dicha compra. Nos pusimos en contacto con Google y hemos recibido la respuesta: fueron fallos técnicos de la web los que propiciaron que el móvil estuviese momentáneamente en distribución.

Esto es lo que nos comenta Google al respecto:

«Debido a un fallo técnico en la Google Store el Pixel 2XL estuvo disponible por error en España e Italia. El error ha sido subsanado y estamos contactando con los clientes afectados. Sentimos mucho la confusión. Estamos muy emocionados por el nivel de interés de los consumidores españoles y esperamos poder empezar con la pre venta del Pixel 2 XL el 26 de octubre».

Kazker nos confirmó la respuesta de Google corroborando que la empresa se ha puesto en contacto con quienes consiguieron comprar uno de los Google Pixel 2 XL fantasmas. Google no solo ha transmitido las disculpas por el fallo técnico, también ha ofrecido una compensación a los damnificados: recibirán un descuento de 50 euros en la compra del Google Pixel 2 XL. Cuando finalmente pueda comprarse, claro.

Está previsto que el móvil pueda reservarse a partir del 26 de octubre en la Google Play Store, en su sección de dispositivos. También estará disponible más adelante en la operadora Orange España.