Significativo avance pionero en un Ayuntamiento de Castilla-La Mancha. La localidad ciudadrealeña de Villamayor de Calatrava ha marcado un antes y un después en la modernización de los servicios municipales al convertirse en el primer pueblo de España en disponer de un asistente virtual basado en inteligencia artificial. Un hito del que se considera orgulloso el alcalde, el popular Juan Antonio Callejas.

Este sistema innovador, desarrollado por la empresa local BKCinnovation, utiliza la tecnología GPT para facilitar la interacción entre los ciudadanos y la administración pública, proporcionando una plataforma eficiente para consultas y gestiones, tal como ha informado el Ayuntamiento a través de un comunicado oficial.

El asistente virtual de Villamayor de Calatrava, afirma el Ayuntamiento, es una "herramienta revolucionaria que está diseñada para mejorar la experiencia del usuario y agilizar los procesos burocráticos del municipio".

Importantes ventajas

Este sistema, que puede responder preguntas frecuentes, ofrecer orientación en trámites administrativos y proporcionar información actualizada en tiempo real, representa un avance significativo en la manera en que los pequeños municipios interactúan con sus ciudadanos.

El Ayuntamiento explica que el asistente virtual de Villamayor de Calatrava ofrece las siguientes ventajas tanto para los ciudadanos como para la administración local:

- Asistencia inmediata: los usuarios pueden recibir respuestas a sus preguntas frecuentes de manera instantánea, lo que reduce el tiempo de espera y mejora la eficiencia.

- Orientación en trámites municipales: el asistente virtual está diseñado para guiar a los ciudadanos en gestiones relacionadas con servicios municipales, facilitando el proceso de tramitación.

- Acceso a información en tiempo real: los ciudadanos pueden obtener información actualizada sobre eventos, servicios y novedades del municipio.

- Mejora en la interacción con el Ayuntamiento: este sistema promueve una relación más fluida y directa entre la administración local y los habitantes, mejorando la transparencia y la comunicación.

Juan Antonio Callejas, alcalde de Villamayor de Calatrava.

Referente nacional

"Este avance convierte a Villamayor de Calatrava en un referente a nivel nacional, demostrando cómo la tecnología puede mejorar la calidad de vida en los municipios pequeños y rurales", tal como afirma la nota municipal.

El desarrollo del asistente virtual ha sido posible gracias al esfuerzo de BKCinnovation, una empresa con sede en Villamayor de Calatrava que ha apostado por llevar la inteligencia artificial a la administración pública.

Sergio Ruiz, creador del asistente y uno de los pioneros de la IA aplicada a servicios municipales, ha subrayado la importancia de esta tecnología para optimizar el funcionamiento de los ayuntamientos: "Este proyecto muestra cómo la innovación puede ser un motor para el desarrollo local, gracias a la inteligencia artifical, las pequeñas localidades también pueden estar en la vanguardia tecnológica".

Desarrollo tecnológico

"La creación de este asistente virtual refuerza el compromiso del municipio con la modernización tecnológica, siendo un claro ejemplo de cómo la IA no solo es aplicable en grandes ciudades o entornos corporativos, sino que también puede transformar el día a día de los habitantes de pueblos pequeños", según el Ayuntamiento de Villamayor.

La aplicación de este asistente virtual, según el Ayuntamiento que preside Callejas, "coloca a Villamayor de Calatrava a la vanguardia tecnológica en España, demostrando que los avances en inteligencia artificial pueden tener un impacto significativo en la gestión local. Esta herramienta no solo facilita el acceso a la información pública, sino que también impulsa la participación ciudadana y mejora la eficiencia administrativa".

El asistente virtual está disponible a través de un enlace accesible para todos los ciudadanos, quienes pueden comenzar a utilizarlo para obtener respuestas rápidas y precisas a sus consultas.

Sienta un procedente

El éxito de este proyecto en Villamayor de Calatrava sienta un precedente que podría inspirar a otros municipios a adoptar tecnologías similares.

El uso de IA en pequeñas localidades es "un ejemplo claro de cómo la transformación digital puede ser inclusiva, permitiendo que incluso los municipios más pequeños se beneficien de las últimas tecnologías para mejorar la gestión y el bienestar de sus habitantes".

Villamayor de Calatrava ha dado un paso firme hacia un futuro más digital en la administración pública. El proyecto de BKCinnovation es un ejemplo de cómo la colaboración entre empresas tecnológicas y administraciones locales puede resultar en soluciones innovadoras que transforman la vida de los ciudadanos.