En los últimos años se ha hablado mucho de digitalización y transformación digital que, hay que reconocerlo, ha llegado para quedarse. En este nuevo entorno, parece claro que las empresas que no reformulen sus estrategias de negocio, teniendo en cuenta el ecosistema digital, tendrán difícil supervivencia.
En la era digital, la gestión de personas está sufriendo profundas transformaciones debido a la influencia de la tecnología en el lugar de trabajo. Hay empresas que utilizan algoritmos avanzados y análisis de datos para optimizar la selección y retención de talento, otras ofrecen a los empleados la posibilidad de adquirir habilidades en áreas de interés, promoviendo el desarrollo profesional y la retención de talento. Este enfoque innovador ilustra cómo la tecnología puede ser un aliado en la gestión de personas, adaptándose a las demandas del mercado y las necesidades de los empleados.
El uso de algoritmos que analizan datos de desempeño, preferencias y comportamientos para personalizar beneficios, capacitación y planes de carrera para los empleados tiene como consecuencia un mayor índice de compromiso y una mayor productividad entre los empleados. Otro caso interesante es el uso de la inteligencia artificial y el aprendizaje automático para mejorar la gestión de personas, estar alineados con las nuevas tendencias tecnológicas y comprender los desafíos que trae la transformación digital a la gestión de recursos humanos son pasos fundamentales para el éxito de las organizaciones en el escenario actual.
Hoy en día es crucial invertir en plataformas digitales que faciliten la comunicación interna, el intercambio de información y la gestión del desempeño del equipo. Además, es fundamental promover una cultura organizacional que valore el aprendizaje continuo y la adaptación a los cambios tecnológicos, incentivando a los empleados a mantenerse actualizados y explorar nuevas oportunidades de crecimiento en el entorno digital.
La combinación de tecnología y gestión de personas es fundamental para alcanzar el éxito y la competitividad en el mercado actual, utilizando la tecnología como aliada para promover un entorno de trabajo más inclusivo, transparente y eficaz.
La evolución de la tecnología está teniendo importantes impactos en la gestión de recursos humanos, haciéndola más eficiente, innovadora y centrada en los empleados. Los avances en inteligencia artificial, análisis de datos y automatización de procesos están revolucionando la forma en que las empresas reclutan, capacitan, gestionan y retienen el talento. De esta manera, es posible optimizar procesos, mejorar la retención del talento e impulsar el crecimiento organizacional a través de una gestión de recursos humanos más estratégica.
En última instancia, la misión de recursos humanos es garantizar que la empresa tenga acceso a los recursos que necesita, dónde y cuándo se necesitan. El reto no es única y exclusivamente ser conscientes de esta máxima, sino llevarla a cabo en el momento oportuno teniendo en cuenta la carga emocional asociada a la gestión de personas. Así, la tecnología no sólo está transformando la gestión de recursos humanos, sino que también está configurando el futuro del trabajo y la forma en que las empresas interactúan con sus empleados.
La constante adaptación que hemos experimentado, sobre todo en los cuatro últimos años, a raíz de tantos acontecimientos como pandemias, guerras, inflación, etc. afecta inevitablemente a la forma de gestionar a las personas en nuestras organizaciones. La transformación que las mejores herramientas digitales y analíticas aportan en materia de gestión de recursos humanos conlleva una curva de aprendizaje para los que nos dedicamos a gestionar personas. Prueba de ello es que el mercado laboral evoluciona constantemente y los departamentos de recursos humanos no sólo se han ido adaptando, sino que son claves para que las empresas puedan prosperar en medio de las transformaciones del mercado laboral.
*** Virginia Gómez Florido es directora de Recursos Humanos en VivaGym (Espana & Portugal) y miembro de la Asociación Española de Directores de Recursos Humanos (AEDRH)