Bernal es licenciada en Derecho y ADE y cuenta con formación en materia de protección de datos. Su designación permite a Bankia cumplir los requerimientos establecidos en la nueva regulación europea GDPR, que tiene por objetivo reforzar la transparencia y el control de la información de los clientes.

Entre las nuevas funciones de Elena Bernal están las de la supervisión del cumplimiento de la protección de la información personal proporcionada por los clientes, así como la implementación y la aplicación de la política de Bankia en esta materia.

En este sentido, la entidad desarrolla nuevos procedimientos internos con el objetivo de detectar los posibles impactos que puedan producirse contra la privacidad.

El nombramiento se enmarca en la estrategia de transformación digital de Bankia, que prevé invertir unos 1.000 millones de euros en digitalización durante los tres años que comprende su Plan Estratégico 2018-2020.

Para el presidente de Bankia, José Ignacio Goirigolzarri, la protección de los datos personales y la privacidad de sus clientes es una "prioridad para el banco". "Hoy, y ante el futuro cada vez más digital, es más importante si cabe prestar una especial custodia de los datos personales de los clientes", ha agregado.