Inditex prometió que sería totalmente global en 2020. Para ello, su joya de la corona, Zara, está siendo la punta de lanza. El buque insignia del grupo gallego desembarcará este jueves en 106 mercados más.

Así, las colecciones globales de mujer, hombre y niño de Zara están disponibles en un total de 202 mercados, a través de su modelo integrado de tienda y online. La mayor parte de estos nuevos mercados se encuentran en África como Angola, Costa de Marfil, Senegal o Ghana. Además, la página web se abre también a numerosas áreas del Caribe y de Indonesia.

“Todas las marcas del grupo van a estar disponibles a través de internet en todo el mundo en 2020”, avanzaba el presidente del grupo, Pablo Isla, el pasado mes de septiembre. En este sentido, a lo largo de los próximos meses se irán incorporando nuevos mercados a esta plataforma global, incluyendo aquellos en los que Zara dispone de tiendas, en los que desarrollará una plataforma de venta local, según ha informado la compañía.

Así, los clientes de la web de Zara encontrarán a partir de este jueves toda la colección de moda de Zara y podrán realizar sus pedidos en euros más el correspondiente coste de envío y aduanas. Los envíos serán remitidos desde la plataforma online de España y serán recibidos en un plazo de entre tres y siete días, dependiendo del destino.

Esta nueva tienda online global está disponible en inglés y francés, y ofrece para todas un servicio de atención al cliente especializado en inglés y en las áreas francófonas también en francés.

Zara está presente actualmente en 96 mercados, 49 de ellos integrados online. "Gracias a esta integración, los pedidos realizados online pueden o ser recibidos en casa distribuidos desde las tiendas más próximas al cliente y prestar un servicio ágil y dinámico, o ser retirados en las propias tiendas, según lo que resulte más cómodo a cada persona", ha recordado el grupo.