MADRID, 21 (Portaltic/EP)

Amnistía Internacional ha advertido del peligro que supone la "vigilancia omnipresente" que Facebook y Google ejercen sobre los datos de sus usuarios registrados, a los que no solo acceden, sino que también recopilan, algo que han considerado que puede atentar contra los derechos humanos, entre ellos el de la privacidad y la libertad de expresión y opinión.

La ONG internacional ha emitido este jueves el informe 'Gigantes de la vigilancia', analizando la vigilancia que Google y Facebook hacen sobre los datos registrados de los miles de millones de usuarios de Facebook, Instagram, el buscador de Google, YouTube y WhatsApp, entre otras. Ha concluido que esta actividad supone un peligro "sin precedente" para los derechos humanos.

Desde la organización señalan que el modelo empresarial que emplean tanto Facebook como Google basado en la vigilancia "es intrínsecamente incompatible" con el derecho a la privacidad, y que supone un peligro para otros derechos humanos como la libertad de opinión y de expresión, la libertad de pensamiento y el derecho a la igualdad y a no sufrir discriminación.

El modelo de negocio que siguen estas empresas se basa en ofrecer sus servicios gratuitos a los usuarios a cambio de gestionar los datos que vuelcan en cada una de las plataformas y que luego son utilizados por los anunciantes, que pagan a ambas compañías para ofrecer anuncios personalizados o mensajes concretos a sus usuarios.

Como explican desde Amnistía Internacional, Google y Facebook utilizan sistemas algorítmicos que procesan volúmenes inmensos de datos para inferir características detalladas de las personas y conformar sus vivencias 'online', que luego monetizan al ofrecérselos a los anunciantes para porporcionar publicidad personalizada al usuario.

Así, cuando una persona se crea una cuenta e introduce sus datos en estas plataformas, que irán aumentando cada vez que haga alguna publicación, estos serán rastreados a nivel digital y, como señala Amnistía Internacional, también en el mundo físico a través de, por ejemplo, dispositivos conectados.

"Su control insidioso de nuestras vidas digitales menoscaba la esencia misma de la privacidad y es uno de los problemas de derechos humanos que definen nuestra época", ha declarado el secretario general de Amnistía Internacional, Kumi Naidoo.

Un control que, según apunta Naidoo, se ha incrementando con el paso del tiempo. "Esta no es la Internet a la que la gente se adhirió cuando estas plataformas empezaron a funcionar. Google y Facebook han ido menoscabando nuestra privacidad con el tiempo".

UN CONTROL DIFÍCIL DE EVITAR

Además, el dirigente de la ONG ha considerado que es imposible que los usuarios salgan por sí solos de esta situación. "Ahora estamos en sus manos. O nos sometemos a esta maquinaria de vigilancia generalizada, en la que se aprovechan fácilmente nuestros datos para manipularnos e influenciarnos, o perdemos las ventajas del mundo digital".

Dentro del derecho a la privacidad, han destacado que la recopilación y análisis de datos personales de los usuarios es incompatible con el derecho a no sufrir injerencias en nuestra vida privada, el derecho a controlar la información sobre nuestra persona y el derecho a un espacio en el que podamos expresar libremente nuestra identidad.

"Internet es esencial para que la gente disfrute de muchos de sus derechos, pero miles de millones de personas no tienen una opción significativa de acceso a este espacio público si no es con las condiciones dictadas por Facebook y Google", ha apuntado el secretario general de la organización.

Uno de los escándalos más destacados con respecto a la gestión que Facebook hace de los datos de sus usuarios se dio en 2018 cuando los diarios The New York Times y The Guardian revelaron que la empresa británica Cambridge Analytica había obtenido datos de más de 50 millones de usuarios de la red social, que posteriormente fueron utilizados para coordinar campañas políticas como la de Donald Trump en las elecciones presidenciales de Estados Unidos de 2016.

LA MODIFICACIÓN DEL MODELO DE NEGOCIO COMO SOLUCIÓN

Como solución a este asunto, Amnistía Internacional ha propuesto que estas compañías cambien su modelo empresarial digital y construyan uno que respete los derechos humanos de los usuarios, una misión que le encomiendan a los gobiernos.

"Los gobiernos deben tomar con urgencia medidas para transformar el modelo empresarial basado en la vigilancia y protegernos de los abusos de las empresas contra los derechos humanos", asegura la organización en el comunicado. Entre estas medidas señalan la aplicación de sólidas leyes de protección de datos y la regulación efectiva de las grandes empresas tecnológicas en consonancia con el derecho de los derechos humanos, como Apple o Microsoft, además de Google y Facebook.

Así, la organización ha defendido que, en primer lugar, los gobiernos deben promulgar leyes que impidan que empresas como Google y Facebook pidan al usuario que dé su consentimiento para que las plataformas puedan recopilar, procesar y distribuir sus datos personales con fines comerciales o publicitarios, a cambio de acceder a sus servicios.

"No se debe permitir a Facebook y Google dictar cómo debemos vivir 'online'", ha manifestado Naidoo, que apunta que "la tecnología que sustenta Internet no es incompatible con nuestros derechos, pero el modelo empresarial que Facebook y Google han elegido sí lo es".

RESPUESTA DE FACEBOOK

Desde Amnistía Internacional han informado de que tanto Google como Facebook han rechazado estas conclusiones aportadas en el informe, de hecho, Facebook ha remitido una carta a la compañía que ha sido recogida en el informe en la que declara estar "en desacuerdo" con la conclusión del informe de que sus prácticas son incompatibles con los principios de los derechos humanos.

La red social ha apuntado que, al igual que otras empresas que ofrecen sus servicios 'online', Facebook se financia a través de la venta de anuncios y que esto es lo que permite a miles de millones de personas alrededor del mundo "conectarse y expresarse, a una escala sin precedentes".

Tal es así que señala que su modelo de negocio es lo que permite ofrecer "un servicio importante donde la gente puede ejercer sus derechos humanos fundamentales -tener una voz (libertad de expresión) y ser capaces de conectar (libertad de asociación y reunión)".

De hecho, Facebook ha señalado que Amnistía Internacional "se ha beneficiado de esta capacidad para conectar: la organización ha dependido de Facebook Ads y de otros productos de Facebook para conseguir seguidores, recaudar dinero, y avanzar en su misión".