Mi móvil ha sido hackeado ¿y ahora qué hago?

Escrito por cell

Tengo compañeros que no se atreven a bajar una aplicación de Google Play o App Store y que me preguntan qué hacer cuando les aparece un mensaje de actualización del sistema.

El usuario avanzado sabe discernir entre los comportamientos de riesgo y los seguros, sabe proteger sus cuentas, y es consciente de situaciones de peligro que los demás no percibimos. Pero su uso intensivo de la red hace que sus probabilidades de ser hackeado sean mayores que las de los usuarios noveles. 

Pero hablemos del usuario medio, aquel que utiliza la red como cuando conducía su coche con 20 años, con el codo apoyado en la puerta y pensando que era intocable. Ese tipo actúa como si fuese un usuario avanzado, pero con los conocimientos en materia de seguridad de un principiante y sin una pizca de miedo en las venas, una joya para los hackers y las aplicaciones maliciosas.

Ese soy yo, pero tras un reciente hackeo, he decidido asumir mi cuota de responsabilidad, quitar el codo de la ventanilla, colocarme bien el cinturón y respetar los límites de velocidad. Nada garantizará que no tenga un accidente, pero conseguiré reducir la probabilidad de que suceda.

Y como todos sabemos, el primer paso para solucionar un problema es ser consciente de su existencia, así que, veamos qué podemos hacer para reducir nuestra exposición al riesgo.

¿ Cuáles son los síntomas?

Si últimamente tu terminal está más caliente de lo normal y la batería cada día dura menos, podría ser la excusa perfecta para cambiar de teléfono por segunda vez este año, pero lo más seguro es que una aplicación maliciosa esté actuando en segundo plano.

Esta aplicación también será la responsable de una disminución en el rendimiento del dispositivo y de que muy probablemente, tu tarifa de datos ahora no llegue ni a mitad de mes.

Si además has detectado cambios en la configuración, ruidos durante las conversaciones o llamadas a números extraños, es seguro que tu teléfono móvil haya sido hackeado.

 ¿Cómo puedo solucionarlo?

Si has reaccionado rápidamente ante los primeros síntomas, todavía es posible que puedas hacer algo, lo primero pasa por eliminar las últimas aplicaciones instaladas, o al menos las más sospechosas y observar el comportamiento del terminal desde ese momento.

No es mala idea restaurar de fábrica el teléfono, no sólo tendrás la certeza de que ya no hay ningún archivo malicioso, sino que además el móvil recuperará su velocidad inicial.

No obstante, si la aplicación maliciosa ya ha accedido a tus datos y contraseñas, el proceso es mucho más farragoso e implica la modificación de todas tus contraseñas y la cancelación de aquellas tarjetas vinculadas al terminal.

Mejor prevenir que...

 1. El Phishing es uno de los mayores peligros de la red, no abras ningún correo que te parezca sospechoso, desconfía de aquellos que te pidan contraseñas.

2. No descargues aplicaciones como si no hubiera un mañana, y cuando lo hagas de una tienda de terceros es necesario que tengas la absoluta certeza de que no se trata de una App maliciosa, si no estás seguro, NO LA DESCARGUES.

3. Protege tu terminal con contraseña o mediante huella, el patrón es fácilmente descifrable.

4. Mucho cuidado en donde pinchamos cuando navegamos, una publicidad engañosa o un botón de descarga muy evidente, pueden infectar nuestro terminal.

5. Desbloquea el Bluetooth sólo cuando lo vayas a necesitar, llevarlo siempre conectado es como entrar en un hospital con una herida abierta, no es buena idea.

6. Y por último, sé que te encanta conectarte a las redes wifi abiertas que encuentras, pero esa es la principal vía de acceso a tu Smartphone. Desconfía absolutamente de todas ellas, incluso aunque se corresponda con la red auténtica del establecimiento en el que te encuentras, nunca sabes quién más y con qué intenciones se encuentra conectado a ella.

No nos volvamos paranoicos, estamos en la era de la información y debemos aprovechar las ventajas que nos ofrece, pero eso no quiere decir que tengamos que ponérselo fácil a los delincuentes ¿verdad que no?

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