Renfe Cercanías Madrid transportó a 160 millones de personas en 2021, lo que supone 23 millones de viajeros más con respecto a 2020 (un 16,8% más), en un año en el que se ha recuperado la práctica totalidad de frecuencias de sus trenes, según informa en un comunicado.

Desde Renfe explican que "Cercanías Madrid ofrece entre el 80% y el 90% de los servicios que había antes de la pandemia, aunque el número de viajeros que utilizó este servicio público durante el año pasado fue un 37% menor que en 2019".

De esta forma, el mayor incremento con respecto a 2020, sin contar los meses de confinamiento, se produjo de manera continuada desde septiembre hasta noviembre, mes en el que se registraron 5 millones de viajeros más (40,4% más) con respecto al año anterior. Sin embargo, con la irrupción de la sexta ola ese incremento continuado de viajeros se frenó y en diciembre pasó a ser de tres millones de viajeros (24,4% más).

El de Madrid es uno de los 12 núcleos de Cercanías de Renfe y el más relevante por volumen de viajeros, al concentrar más de la mitad del conjunto de Cercanías en nuestro país.

En esta línea y sólo en el área metropolitana madrileña, Renfe gestiona un total de 95 estaciones que prestan servicio a una media de 941.398 viajeros cada día laborable. El parque de 280 trenes de Cercanías Madrid ofrece los días laborables 1.286 circulaciones (970 sábados y festivos).

Una de las novedades más importantes del pasado 2021 fue la implantación desde el mes de septiembre del sistema ‘Cronos’ para el acceso y pago directo de los billetes sencillos en los tornos a través de tarjeta bancaria sin contacto (contactless) y sin necesidad de adquirir previamente el billete en taquillas o máquinas autoventa.