El lanzamiento este año de Tdtienda demuestra el gran peso que tiene el comercio electrónico en la actualidad frente a las tiendas tradicionales. Comprar en una tienda online deja de ser una excepción para convertirse en la norma, y en este contexto es vital que los mejores distribuidores y tiendas tengan una presencia fuerte en la red, antes de que otros ocupen ese lugar. Tdtienda es uno de estos sitios de los que hablo; no estamos ante una marca que haya nacido de la nada para aprovecharse de un mercado nuevo, sino que TD Systems es una empresa española que lleva más de treinta años en el sector de la electrónica y la informática, convirtiéndola en una de las más veteranas del sector, y todo eso con capital 100% español. Tdtienda, la tienda española de televisores, smartphones y tablets Por supuesto, desde 1985 hasta hoy ha llovido mucho, y decir que el mercado ha cambiado es quedarse corto; en medio de este clima, hay pocos que se atrevan a mantener los mismos valores y la misma filosofía, adaptándola a los nuevos tiempos. La mayoría hace borrón y cuenta nueva, y es el usuario el que acaba con menos que antes. Por eso cuando una compañía tan veterana como TD Systems lanza su propia tienda, lo primero que miramos es si ha cambiado tanto como para resultar irreconocible. No es el caso de Tdtienda, y eso es fácil de ver sólo visitando la página, donde nos encontramos televisores en todos los rangos de precio, desde los 20 pulgadas que caben en cualquier sitio hasta los monstruosos de 55 pulgadas y todas las tecnologías de audio y vídeo que se nos pudiesen ocurrir, desde paneles IPS con ángulo de visión de 178º, sonido envolvente 3D Dolby Digital Plus y mucho más. Claro, que en la actualidad no sólo buscamos pantallas grandes, sino también pequeñas: tablets y smartphones, en concreto, y de eso también encontramos en la Tdtienda. En cuanto a tablets, tenemos disponibles modelos de 7 a 10,6 pulgadas con sistemas Android o Windows, con teclado o sin teclado… la variedad es grande. Y en lo que respecta a los teléfonos (marca Onix), parten desde un 4 pulgadas muy económico a un 5,5 pulgadas con un diseño y un acabado muy elegantes. La importancia de ofrecer el servicio técnico ¿Qué sacrificios se han hecho para hacer realidad esta tienda? Seguro que sabes que ahí fuera hay miles de tiendas online que sólo hacen de intermediarios y que no tienen ninguna presencia real en España. Comprar en estos sitios es muchas veces un riesgo en si mismo. En cambio, TD Systems no sólo sigue ofreciendo en su tienda el mismo departamento de atención al cliente, sino que además ofrece su propio servicio técnico. De esta manera se reducen al mínimo los tiempos de espera si nos vemos en la necesidad de reparar un producto comprado en Tdtienda. Tal vez todo esto demuestra que aún se puede revolucionar el mercado online, con algo tan “simple” como cuidar el servicio post-venta.