Abanca retira los carteles de su polémica campaña "¿Aún vienes a la oficina para todo?"
"Si puedes consultar noticias en el móvil, puedes consultar si te llegó la pensión en el cajero" o "Si puedes ver a los nietos desde la tablet, puedes sacar dinero desde el cajero" son dos de las frases que el banco retira de sus entidades tras las protestas de los usuarios
23 febrero, 2021 15:44Abanca anunció esta mañana que va a retirar los carteles de una campaña en la que invitaba a sus usuarios a utilizar más la tarjeta y el cajero a través de unas polémicas comparaciones. La entidad había colocado varios paneles en diversas oficinas de Galicia en los que preguntaba a sus clientes: "¿Aún vienes a la oficina para todo?".
Los carteles comparaban diversas acciones cotidianas con el uso de la tecnología para animar a sus clientes a realizar los trámites a través de la banca electrónica. "Si puedes consultar noticias en el móvil, puedes consultar si te llegó la pensión en el cajero", "Si puedes ver a los nietos desde la tablet, puedes sacar dinero desde el cajero" o "Si puedes hacer la compra sin ir al supermercado, puedes pagar los recibos sin ir al banco" son algunas de las premisas defendidas por la entidad en su polémica campaña, que retira tras haber recibido numerosas críticas.
A humanidade desta campaña publicitaria de #ABANCA brilla pola súa ausencia.
— Nerea Martínez (@nereamartineez) February 21, 2021
Non teño palabras ante tal desfachatez. Ao que chegamos… pic.twitter.com/oWW6mio8eg
"Hemos escuchado diversas opiniones sobre alguno de los carteles que hemos colocado en nuestras oficinas estos días y pedimos disculpas a quienes les hayan podido molestar. Nuestra intención no es incomodar a nadie, por lo que hemos decidido comenzar a retirarlos", informó la compañía a través de sus redes sociales.
Las reacciones en redes sociales
Los carteles de la campaña fueron colocados en los ventanales de varias oficinas y los usuarios de las redes sociales se hicieron eco de su aparición a lo largo de los últimos días. La propuesta de Abanca recibió numerosas quejas ante lo que cientos de personas definieron como un "insulto" y una "falta de respeto" hacia los clientes, especialmente en el caso de las personas mayores.
#abanca #banco #galicia #cajero #caixeiro #nietos #netos #tictoc #oficina #entidad #pensión #ahorros #aforros #retranca @SindoNovoa #coruña @EloyTPhttps://t.co/dwOQsHHhUH
— Rodrigo Gómez (@Rodrigoz73) February 21, 2021
@letidataberna pic.twitter.com/7v9mzP0qCG
Los huevos más grandes del mundo! Que ascazo!!#abanca pic.twitter.com/PiqeQkc8oS
— MaQto (@ma_qto) February 22, 2021
Es cierto eso de que una imagen vale más que mil palabras…y a quien hizo esto se le llama creativos? De a quien publicitan prefiero no pronunciarme…solo por hastag #vergüenzaajena #repulsión #manipuladores #insultante #abanca #oportunistas pic.twitter.com/tgKSO9nhgX
— Belén (@Repenica) February 22, 2021
#Abanca se podes joderlles os cartos , podes atendelos con respeto 😡 pic.twitter.com/GAZhLyFI6L
— Elsa Pataka (@elsa_pataca) February 22, 2021
Pouca vergoña #Abanca, e ningún respecto. Quizais buscades que os avós dos nosos netos domicilien as súas pensións noutra entidade? pic.twitter.com/c5t5pk6zUP
— Irene Estévez (@Irene_129) February 22, 2021
Pues yo a mi abuela prefiero protegerla de los bancos que de los abrazos. #abanca
— Jazmin Abuin Janeiro 🛰️ (@Jazminjazzsoul) February 22, 2021
PD. No digo nada más porque si lo digo me cerrarían la cuenta. La de Twitter. La de ABANCA, afortunadamente, no la tengo. pic.twitter.com/tcgRSb3rTB
Sutileza para decir que os vellos dos collóns no fodan máis indo á oficina. Vergonzoso. pic.twitter.com/dhYqdMlFdv
— Víctor Veiga (@Victor_M_Veiga) February 21, 2021
@SomosABANCA y esto?? Mi abuela tiene 95 años y yo estoy de autorizada con ella, le cobráis casi 100 euros de comisión al año. No usa el cajero PORQUE NO VE. #Sinverguenzas #abanca pic.twitter.com/VmzHASg4jf
— EmeJota (@mjmontouto) February 21, 2021
Campaña bochornosa de Abanca. A qué esperan los clientes para montar un escándalo? pic.twitter.com/OZ77VZttNL
— chandos49 (@juanachandos49) February 21, 2021
Esto es de ser sinvergüenzas..¡¡Será lo mismo¡¡¡Y encima cobrandoles comisiones …sucursal ABANCA..El día que todo se haga por ordenadores y os despidan porque vosotr@s ya no tengáis nada que hacer veremos…EMPATIA POR FAVOR . pic.twitter.com/419FuijPUh
— Jorge._glc. (@GlcJorge) February 21, 2021
Abanca, que medrou grazas ao lombo de toda esa xente á que agora lle negan a atención.
— a lupe Bao Reixa (@lupeBao) February 20, 2021
Somos abanca… se somos xente nova, se non, xa non o somos tanto. https://t.co/9UbHMSQ98R
Sres de @SomosABANCA … que publicidade é esta?! A cer se cando remate iso trátannos como as/os avós aos netos e non con comisións abusivas e preferentes. Que todas en #GZ regalámoslles cartos co beneplácito da Xunta para que se fixeran banco! pic.twitter.com/2xROQWRdEe
— Olaia Ledo Díaz (@AiaLedo) February 20, 2021
O de @SomosABANCA é unha pasada. Só lles falta cuspirlles aos clientes á cara, de tan sobrados que están. Dá igual que se chame Caixa Galicia, Abanca ou Nova Galicia Banco, porque sempre se comportaron así e aí seguen. Trátanos coma o gando e teñen pensionistas a darlles cun pau. pic.twitter.com/XOp4SDmIbx
— Félix Aragunde (@faragunde) February 20, 2021
@Xunta @SomosABANCA
— O Fuco Pérez Sinsegundo (@FucoPerez) February 20, 2021
Abanca esperamos e esiximos unha rectificacion alta e crara. #RespectoOsMaiores pic.twitter.com/qrI9wl10b5
Esto es el nuevo marketing del Banco Abanca, es increíble ver como menosprecian de esa forma a gente de avanzada edad🤢 pic.twitter.com/XeHy8IiVQl
— Almudena Fustes (@almufustes) February 20, 2021
MISERABLES!
— concha #émoisimple:2metros (@concha84266764) February 20, 2021
Aínda que no cartel non apareza, é ABANCA pic.twitter.com/zuvFyQ2grV