Tienda de Zara en Bruselas
Cita previa y cajas de cobro con pantallas en la reapertura de tiendas de Zara en Galicia
Un cliente por trabajador con una atención de media hora, la higienización de los datáfonos y más turnos para los empleados son algunas de las medidas de la empresa para la progresiva reapertura de tiendas durante el desconfinamiento
7 mayo, 2020 11:14El Zara de la calle Juan Flórez de A Coruña, la sección de caballero de Zara de Santiago, un Lefties en Ourense y un Stradivarius en Pontevedra son las cuatro tiendas del Grupo Inditex que abren hoy sus puertas por primera vez desde que el pasado 14 de marzo todos los establecimientos del grupo empresarial cerrasen sus puertas en España por la crisis sanitaria del coronavirus. Esto es posible gracias a que el gobierno central ha decretado que está permitida la apertura de tiendas de menos de 400 metros y la sección sindical de CCOO en Inditex asegura que han sido informados por parte de la dirección del gigante textil de que "los centros logísticos irán incrementando sus horas paulatinamente y en función de las necesidades de cada cadena con el objetivo de que todos estén operativos al 100% el 1 de junio aproximadamente".
La vuelta a "la nueva normalidad" en las tiendas del Grupo Inditex trae novedades con las que los clientes y trabajadores se tendrán que familiarizar. Por ejemplo, los empleados tendrán que hacer tres turnos (dos de mañana y uno de tarde) en lugar de dos como era habitual, los clientes tendrán que solicitar cita previa por teléfono a un número que será indicado en los escaparates de las tiendas, sólo será posible un cliente por trabajador con una atención de 30 minutos de duración, dos turnos de limpieza (uno con la tienda abierta y otro a puerta cerrada) y gel hidroalcohólico en las zonas de caja, en las comunes, en la entrada de la tienda, en los almacenes internos y externos y probadores.
Además, los trabajadores que vayan a sus puestos de trabajo en transporte público tendrán que ponerse el uniforme en la tienda y dispondrán de más unidades de su vestimenta reglamentaria ya que tendrán que lavar las prendas diariamente para maximinar las precauciones.
Pantallas en las cajas y tarjeta
Las más de 1.600 tiendas y los 25.000 empleados que el grupo Inditex tiene en tienda a nivel nacional seguirán un protocolo común también para el cobro a los clientes, por lo que las cajas contarán con pantallas protectoras de diversos materiales, en la fila para pagar la separación entre personas debe ser mínimo de dos metros y después de su uso se higienizarán los datáfonos. A su vez, desde la empresa piden priorizar el pago con tarjeta y sobre las devoluciones especifican que se realizarán en un espacio habilitado especialmente para esta labor donde se aplicará a los productos una desinfección profunda a base de altas temperaturas.
