El concejal de Hacienda del Ayuntamiento de Salamanca, Fernando Rodríguez, ha presentado la encuesta de satisfacción del Organismo Autónomo de Gestión Económica y Recaudación (Oager), a partir de trescientas entrevistas, la mayoría hombres y una media de edad de 52 años. Una encuesta que muestra mejores datos que la anterior, realizada en el año 2013. “El éxito es de los treinta y cinco trabajadores y de su gerente, Valentín Pérez”, destacó el concejal.

En primer lugar, destaca que la atención recibida es buena, un 90% así lo considera, con amabilidad en el trato y cualificación profesional, información clara y seguridad de la comunicación recibida, con gratuidad de determinados certificados. A lo que se añade una visión positiva sobre las instalaciones donde se prestan estos servicios, nueve de cada diez valoran la localización y accesibilidad, así como el horario y tiempo de espera, reducido gracias al sistema de cita previa.

El único pero de los contribuyentes, más bien sugerencia, es que se amplíe el horario de atención, actualmente de 8:30 a 14:00 horas. Así, los usuarios reclaman que las oficinas estén también disponibles por las tardes tanto en la plaza de la Libertad como en el centro cívico El Charro en la plaza de la Concordia.

Respecto a si los salmantinos también tienen la misma satisfacción a la hora de pagar impuestos, Fernando Rodríguez matizó que “evidentemente, a nadie le gusta pagar, pero siempre insisto en que la presión fiscal en Salamanca está en la media de España, con la que el Ayuntamiento ofrece unos servicios de alta calidad, como muestra por ejemplo esta encuesta. El Ayuntamiento utiliza el dinero que recibe para devolverlo en servicios de calidad, inversiones y servicios sociales”.