Bankinter ha habilitado igualmente todos los procedimientos internos para que clientes en situación de ERTE, y autónomos y empresarios que hayan visto cesada o disminuida su actividad, puedan rescatar de su plan de pensiones un importe similar al salario o a los ingresos netos que hayan dejado de percibir mientras se mantenga la situación de crisis del COVID-19.

El plazo de solicitud de ese rescate de planes de pensiones y EPSV permanecerá abierto hasta el próximo 13 de septiembre de 2020, con posibilidad de ampliación por parte del Gobierno, aunque la situación de ERTE o cese de la actividad haya sido revertida. Bankinter atenderá la demanda de los rescates en un periodo máximo de seis días desde la recepción de la solicitud.

La entidad también ha habilitado los procedimientos para solicitar la moratoria de préstamos al consumo para clientes especialmente vulnerables, así como el rescate de planes de pensiones y EPSV para aquellos trabajadores, autónomos o empresarios que hayan visto reducidos sus ingresos o tenido una caída sustancial de las ventas de al menos el 40% con motivo de la crisis.  

La moratoria de Consumo según Real Decreto contempla una carencia total (capital + intereses) de tres meses y la correspondiente ampliación de la duración del préstamo por un periodo similar. Por lo que se refiere a las tarjetas de crédito supone una suspensión de la liquidación durante dicho periodo de carencia. Los criterios de vulnerabilidad exigidos son los mismos que en Real Decreto de la moratoria hipotecaria.