Fallo crítico en el Internet de R Cable que afecta a la provincia de A Coruña y Ourense
Los usuarios de este operador no se pueden conectar a la red desde sus móviles ni desde sus casas desde las ocho de la mañana
30 enero, 2020 10:33- ACTUALIZACIÓN: R anuncia que compensará a los afectados.
Un fallo crítico en R Cable ha dejado a los usuarios coruñeses de este operador sin Internet en sus móviles y en sus casas desde primera hora de la mañana. La incidencia está siendo investigada, pero continúan los cortes a esta hora en A Coruña, Ferrol, Oleiros y la provincia de Ourense.
La avería comenzó a las 8.25 horas de esta mañana, cuando los usuarios han dejado de tener acceso a Internet. En concreto, en su web explica que "existe un problema que afecta al servicio de Internet fijo y móvil en toda Galicia" y precisa que los técnicos están trabajando "para solucionarlo cuanto antes".
De hecho, señalan que la incidencia "ya está en proceso de solución" y que están recuperando "de forma gradual" el servicio por lo que "en breve" se deberá tener conexión. Sin embargo, en la página web Fing, que detalla las incidencias de los diferentes operadores, señalan que continúan las citadas zonas afectadas.
Por otra parte, pide disculpas por los inconvenientes que esta incidencia pueda ocasionar a sus clientes, entre los que se encuentran particulares, empresas y administraciones.