Los eventos online interactivos se han convertido en una herramienta de marketing para las empresas ya que son una manera eficaz de llegar a una gran audiencia en poco tiempo. La pandemia trajo consigo la digitalización de las empresas así como nuevas opciones de comunicarse con su target. Los eventos online o webinars forman ya parte de nuestro día a día y permiten en cuestión de un clic teletransportarse a cualquier lugar. 

La tendencia para 2023 es el aumento de los webinars ya que cada vez hay más gente que trabaja desde casa y busca formas de relacionarse con las empresas y conocer sus productos y servicios sin tener que desplazarse.

Con el progreso tecnológico y la mejora de las telecomunicaciones, las nuevas plataformas de webinars permiten la interactividad entre todos los participantes y el intercambio de datos e información en tiempo real, lo que las convierte en alternativas muy eficaces para los grandes eventos web, dejando de lado otros métodos más tradicionales y limitados, como la teleconferencia.

Con el fin de mejorar la experiencia del usuario nace Vidiv, una plataforma de eventos multitudinarios online que permite a las personas participar de una manera muy activa durante el evento, haciendo que este sea más enriquecedor para todos. 

¿Cómo funcionan los seminarios web participativos?

Los seminarios web participativos pueden ayudar a las empresas a educar a su público sobre sus productos y servicios, y también pueden utilizarse para generar clientes potenciales e impulsar las ventas. A su vez, son una buena forma para que las empresas construyan su marca y se establezcan como líderes de opinión en su sector. 

Los seminarios web favorecen las relaciones entre las empresas y sus clientes, proporcionándoles información valiosa e interactuando con su audiencia en tiempo real, lo que les permite recibir comentarios y preguntas y adaptar su contenido en consecuencia. Esto puede ayudar a las empresas a mejorar su contenido y a asegurarse de estar en línea con las necesidades y expectativas de su público.

En otras palabras, los seminarios web son cruciales para las empresas porque mejoran el conocimiento de la marca, generan clientes potenciales, impulsan las ventas y potencian las relaciones con los clientes. También pueden ser un modo rentable de llegar a una gran audiencia y proporcionar información relevante.

Además, los webinars interactivos favorecen la experiencia del usuario al permitir a los asistentes participar activamente en el webinar en lugar de adoptar un estado pasivo de escucha o visualización del contenido. Cuando un asistente es consciente de la participación del resto, es muy probable que aumente la retención de la información y le motive también a participar, haciendo finalmente que el evento sea más enriquecedor y memorable.

Cómo influye un webinar en las ventas

En cuanto a la utilidad de los webinars para marketing y ventas, los webinars interactivos también pueden ser más efectivos para generar leads. Al permitir a los asistentes hacer preguntas y participar activamente, las empresas pueden obtener una mejor comprensión de sus necesidades e intereses y recoger información de contacto valiosa. Esto ayuda a las empresas a identificar a los clientes potenciales interesados en lo que tienen que ofrecer durante el propio evento, identificando y pre-cualificando a los participantes más afines a tu marca. 

Toda esta interacción, las reacciones, los clics en los enlaces compartidos durante un evento, y demás, se traduce en datos. Una vez finalizado el evento, se generan informes con esos datos que permiten a las empresas conocer mejor a sus clientes, y también saber con un mayor nivel de detalle qué sucede durante el evento: qué gustó más, que ponente tuvo mayor “tirón”, qué contenido compartido fue el más clicado, etc. 

Cómo potenciar las campañas de marketing a través de eventos virtuales

Cuando una marca pone en marcha una campaña de marketing escoge diferentes vías en las que publicitarse. Como comentaba, los eventos virtuales son el presente de muchas de las compañías que apuestan por la digitalización unida a la participación del usuario. Para potenciar sus campañas de marketing a través de eventos virtuales es imprescindible apostar por una plataforma interactiva, que permite que el evento sea 100% participativo. Una vez elegida la plataforma, es importante innovar y salirse de la normal con acciones y mensajes más allá del objetivo del negocio. Así, la audiencia podrá participar sintiéndose más libre de sus respuestas. Las llamadas a la acción formarán parte del evento. Estas harán que el evento sea mucho más dinámico y ayudará a la empresa a conocer realmente el grado de implicación de sus asistentes. Eso sí, no se recomienda pecar de un contenido de venta agresiva, sino hacerlo en torno a una historia que pueda explicar las características de los productos o servicios de la compañía, incluyendo un componente educativo que aporte valor al público. 

Estas y otras utilidades hacen de los eventos virtuales una experiencia de comunicación única, que proporciona niveles de interacción que un webinar tradicional, en formato de teleconferencia, no puede alcanzar. Es innegable que estos webinars clásicos forman parte del día a día de las empresas, y así debe seguir siendo. Pero también es cierto que las empresas buscan alternativas innovadoras para sus eventos online, y en este sentido, los eventos virtuales interactivos son herramientas con más presente y futuro.

Con el fin de mejorar la experiencia del usuario nace Vidiv, una plataforma de eventos multitudinarios online que permite a las personas participar de una manera muy activa durante el evento, haciendo que este sea más enriquecedor para todos. 

Fred Lores, responsable de Marketing Digital en Vidiv.