El grupo municipal del BNG y representantes vecinales de A Magdalena, Covas, Canido, Brión, A Graña, Ultramar, San Xoán-Bertón, Ferrol Vello Recimil, Santa Mariña, Santa Icía, San Pablo-Catabois, la Agrupación de Asociaciones Vecinales de la Zona Rural, así como las entidades Dignidad y Xeración han remitido un escrito al alcalde para solicitar el libre acceso "da cidadanía ao pazo municipal de Ferrol e a apertura ao público de
todas as dependencias municipais".

Reseñan que las restricciones que se hicieron necesarias para contener la pandemia, suponen en la actualidad una barrera para la gestión de trámites administrativos, además de dificultar la plena participación de la ciudadanía en los distintos ámbitos de la vida municipal.

De este modo, solicitan al gobierno local que la ciudadanía pueda acceder libremente al ayuntamiento y dependencias municipales, estableciendo los controles de aforo que resulten pertinentes.

Proponen adecuar la recepción del Palacio Municipal y transformarla en un Punto de Información a la Ciudadanía que disponga, además, de equipos informáticos para la realización de determinados trámites.

En esta línea, demandan un refuerzo de la asistencia telefónica, establecer un servicio de citas previas a través de la web y mejorar la accesibilidad de la Sede Electrónica.