El sencillo truco para evitar que te estafen con una llamada de teléfono

Conforme la tecnología está evolucionando, también evolucionan los peligros asociados a ella y los intentos de estafa. No pasa un día sin que se descubra una nueva vulnerabilidad o un nuevo fallo en una de nuestras apps favoritas, que permiten robar nuestros datos o peor aún, hackear nuestro móvil.

Es importante tener en cuenta todos esos peligros a la hora de usar nuestros dispositivos y gestionar nuestra información confidencial, como números de tarjeta de crédito o datos que nos puedan identificar, como la dirección o el DNI. También debemos sospechar de extraños que traigan noticias demasiado buenas para ser ciertas, como que hemos ganado una gran cantidad de dinero.

Sin embargo, algo que mucha gente no sabe es que, igual de malo que ser poco precavido, es serlo demasiado. En concreto, si entramos en pánico a la más mínima oportunidad, podemos dejar la puerta abierta a estafadores y a hackers.

El consejo para no ser estafado

Ese tipo de fallos cometidos por los usuarios más temerosos de su ciberseguridad se están volviendo tan comunes, que las compañías tecnológicas están empezando a tenerlos en cuenta. En vez de recomendar al usuario que tomen ciertas acciones para protegerse, muchas están empezando a calmar al usuario antes de que hagan lo que no deberían.

Amy Hogan-Burney, mánager general del equipo de ciberseguridad de Microsoft, ha compartido una recomendación muy sencilla, en una simple frase que ha compartido con PCWorld: “Pregúntale a alguien si deberías continuar”.

Imaginemos que nuestro ordenador ha sido hackeado, y que aparece una pantalla que indica que nuestros datos han sido cifrados y que debemos realizar un pago para recuperarlos. O que alguien nos ha llamado por teléfono afirmando ser de nuestro banco, avisándonos de que nos han cerrado la cuenta bancaria por actividades sospechosas. O puede que recibamos una videollamada de WhatsApp para resolver un problema y que nos digan que la cámara no funciona.

En todos esos casos, lo peor que podemos hacer es seguir el juego a los atacantes. Si alguien o algo nos está avisando de que nos están atacando, es fácil perder de vista las pistas de que es un engaño. Por eso, el consejo de Microsoft es conseguir una opinión de un tercero, que no estará influenciado de esa manera y nos puede aconsejar mejor.

Por ejemplo, podemos usar esa regla si alguien nos llama diciendo que han cerrado nuestra cuenta; en vez de seguir sus indicaciones por el miedo a perder nuestro dinero, debemos colgar y llamar nosotros al banco para comprobar que nuestra cuenta está bien. Si es un problema real, de esta manera lo resolveremos, y si no lo era, habremos evitado dar los datos de nuestra cuenta a un atacante. La misma táctica se puede aplicar a diferentes tipos de ataques. Podemos pedir ayuda a alguien que sabe más de ordenadores si creemos que nos lo han hackeado.